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一線主管實戰技能訓練

一線主管實戰技能訓練

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培訓大綱
自我管理篇—角色認知與職業素養
-什么是管理
-企業的管理層次
-不同管理層次的技能要求
-班組的地位
-班組的管理
-基層管理者的地位
-基層管理者的立場
-基層管理者的重要作用
-基層管理者的現狀 (分享)
-基層管理者的角色認知
-基層管理者的行為規范
-各級管理人員的職責
-優秀基層管理人員的崗位能力模型
組織管理篇—溝通與團隊建設
-化解人際沖突
-沖突游戲
-沖突的定義
-引發沖突的原因
-五種沖突處理模式
-沖突處理的流程
-雙贏思維
-實踐計劃
-打造團隊精神
-大雁的啟示
-建立工作團隊
-團隊發展曲線
-集思廣益的團隊原則
-建立良好的人際關系
-團隊精神測試
-實踐計劃
現場職能管理篇—現場管理實戰技能
-生產現場管理基礎-5S管理
現場5S管理照片分享
-生產現場管理基礎-目視化管理
豐田目視化管理案例分享
-生產現場改善基礎-標準作業改善
實戰沙盤演練
-現場班組長一日管理工作規范

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