業務拓展 營銷出擊

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課程大綱
第一部分 思維篇：跨出去，去感受
一、意識形態轉變
二、感受未來
1、未來科技是什么樣？
2、『未來銀行』長什么樣？
3、管家式服務如何體現？
三、看AppleStore營銷模式

第二部分 技能篇：會溝通，會營銷
一、溝通的基本形態
從聽、說、讀、寫引入課程
二、溝通的主要障礙
傳遞方障礙、接收方障礙
三、溝通六技巧
四、談話十忌
五、銷售技巧五步法
六、顧客購物心里模型
七、銷售成功的致勝魔法

第三部分 實戰篇：拓思維，玩營銷
一、市場營銷的涵義
二、營銷4要素
三、營銷四層次
1、營銷的數量競爭
2、營銷的服務競爭
3、營銷的終端競爭
4、營銷的品牌競爭
四、玩轉營銷之品牌
品牌定位
品牌個性
品牌傳播
品牌銷售
品牌管理
品牌文化
五、玩轉營銷之策略
六、玩轉營銷之新媒體
1、來自新媒體的思考
2、什么是新媒體營銷？
3、新媒體營銷和傳統營銷的區別
4、新媒體營銷的優勢
5、新媒體營銷的特點
6、新媒體營銷如何去做？