客戶經理營銷進階

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課程大綱

第一單元：銀行營銷競爭階梯與關系奧秘
-客戶關系定位與營銷心理潛意識
-營銷競爭中的深耕線索與紐帶
-接近和深入目標客戶的基本套路和思路
-初期客戶從哪里來？如何快速鎖定？
-客戶經理的關鍵動作與主要著力點
-互聯網營銷的新思路、新打法

第二單元：客戶邀約與陌生拜訪
-邀約的方法技巧和行之有效的途徑
-拜訪客戶的門檻、緣由和關鍵動作演練
-陌生拜訪的由頭、話題與切入機會
-陌生拜訪準備、演練與預案
-客戶接觸過程中的攻防轉換
-深耕客戶的技巧把握和日常練習

第三單元：營銷精細化與柔性鏈接
-接觸客戶的時機與緣由
-拜訪動機轉化與個人品牌呈現
-機會點與機會信號
-練習：細節應用、口頭承諾與遞進拜訪
-做好三種應對三種練習
-嘗試在短暫接觸中留下好感

第四單元：持續釋放營銷張力
-客戶溝通的層次節奏
-客戶如何接納你？
-銷售的風險和風險中的機會
-機會點與機會信號
-練習：談話條件的應用與誘導

第五單元：分析客戶、溝通客戶的關鍵方法
-學習了解客戶、分析客戶的工具
-如何分析識別幾種類型的客戶
-如何培養個人愛好匹配銷售工作
-金牌營銷顧問應具備的幾類業務能力外的知識
-幾類客戶應對的銷售方法綜述
-練習：還沒見到客戶，怎樣識別客戶

第六單元：銷售風格與關系滲透技法
-個人銷售風格測試與銷售心理調整
-如何調整和應用溝通關鍵點影響客戶？
-銷售風格在不同階段的不同演化
-兩種主要銷售方式的核心要點與應用
-練習：潛意識下的基本辦法與實戰應用

第七單元：營銷實力解析與推手演練
-深度分析行業精英的關鍵內在銷售實力
-內在銷售實力拆解與演練
-同質化市場的營銷競爭關鍵點
-客戶隱性需求與關系切入點
-練習：挑戰高難度客戶
-練習：你的目標和安排