電話溝通與陌生拜訪

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第一單元：電話對象分析與心理鏡像
-哪幾類客戶不適合打電話？
-好感客戶行為模式分析
-識別客戶的基本功：輔助電話
-電話交流的主要任務與階段性目標
-內容變化、時間變化、張力變化
-電話心理分析與電話對象解讀

第二單元：電話銷售基本點和包裝功夫
-語調基本功：快慢長短以及重音
-包裝你的產品
-包裝你的公司
-重塑你自己
-如何穿透面具分析客戶潛在需求

第三單元：分析客戶、接近客戶的方法
-學習了解客戶、分析客戶的工具
-客戶需求如何影響客戶關系的定位
-如何分析識別幾種類型的客戶
-如何培養個人愛好匹配銷售工作
-金牌營銷顧問應具備的幾類業務能力外的知識
-幾類客戶應對的銷售方法綜述
-練習：還沒見到他，怎么識別他

第四單元：銷售風格與陌拜推手
-個人銷售風格測試
-如何理解和使用測試，全面認識、調整自己
-銷售風格在不同階段的不同演化
-兩種主要銷售方式的核心要點
-深度分析演練銷售精英的關鍵內在銷售實力
-同質化市場的營銷競爭關鍵點
-練習：挑戰高難度客戶

第五單元：釋放深度溝通張力
-邀約與拜訪的層次節奏
-客戶如何接納你？
-銷售的風險和風險中的機會
-機會點與機會信號
-練習：小條件的應用與誘導

第六單元：深度溝通的精耕細作法門
-捕捉深度溝通交流時機
-信任傳遞技術
-過渡的套路
-柔性鏈接，怎么練？
-練習：深度溝通的信息再造

第七單元：模擬客戶思維
-“軌跡重疊”，親近客戶的第一步
-“片段回憶”，提升你大腦中的像素點
-“圖式分析”，銷售實戰的心理博弈
-“情緒記憶”，你每走一步都會留下的印記