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三公里生態圈打造與客群經營

三公里生態圈打造與客群經營

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課程大綱
【第一篇】銀行為什么要打造三公里生態圈
一、什么是金融生態圈?
1、理解金融生態圈
2、生態圈建設和網格化營銷、異業聯盟的區別
二、銀行在金融生態圈打造中的六大核心優勢
三、生態圈打造的四大改變趨勢
四、生態圈對銀行經營帶來的兩大核心價值
1、依托多元場景與海量數據,激活存量客戶、獲取新客戶
2、價值鏈端到端數據打通,提升風險的經營能力

【第二篇】打造金融+生活生態圈,開辟獲客新天地
一、以網點為中心,穩住根據地出口:CRM系統客戶
1、盤點三問:怎么盤?數據在哪?怎么用?
2、盤點的意義?
二、以三公里為半徑,聚焦大流量入口:找尋批量客群的來源
1、金融生態圖:通過流量+金融+數字賦能,與社區、商戶構建穩健的生態關系,實現C端獲客,B端經營
2、消費習慣與商業屬性
三、金融生態圈戰略打法“三步走”
1、第一步:回答“從哪里切入”
2、第二步:回答“如何切入”
3、第三步:回答“如何推動實施”
四、三公里客群的三種獲客模式
1、雙卡模式獲客
2、單卡模式獲客
3、異業聯盟模式獲客
五、三大獲客模式的經營閉環
1、經營閉環關系
2、生態圈場景獲客的8類打法

【第三篇】不同客群的生態圈路徑與生態經營方式
一、居民客群:
案例分享:如何通過行業合作創造居民客群的數據奇跡
二、商戶客群:
1、商戶對我們意味著什么?
2、銀行的付出與商戶的回報
3、商戶優惠生態圈的路徑打造
4、優秀案例分享
三、企業客群:
1、如何篩選合適的企業?
2、優秀案例分享
四、老年客群:
1、老年客群畫像
2、生態化服務場景
五、親子客群:
1、親子客群畫像
2、生態化服務場景

【第四篇】生態經營動作——利用企業微信做好客群經營
一、從場景獲客到私域經營閉環
二、企業微信客戶運營策略
三、優秀企業微信群案例分享及亮點解析
四、金融生態圈打造項目的四大管理步驟

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