精準客群批量營銷與人才打造
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課程大綱:
第一模塊
新形勢下銀行營銷思路的轉變
一、銀行客戶來源的轉變和分析
二、新形勢下銀行業務發展的過程和啟發
三、批量營銷面臨的困境
1、沒有完整的、成體系的批量營銷策劃思路;
2、沒有銀行自己的批量營銷人才;
3、老客戶邀不來,新客戶找不到;
4、活動成本高,無法常態化;
5、營銷技能跟不上;
6、被拒絕太多次,員工沒有信息和積極性;
第二模塊
心態篇:打通任督二脈,天下*
一、如何看待以上問題
二、如何看待自己
三、知己知彼,百戰不殆
1、金融生態圈主體分析
2、對自己銀行的調研
3、對金融同業的調研
第三模塊
思路篇:兵馬未動,糧草先行
一、全年指標的分析
1、常態化指標的客源與營銷思路
2、突擊重點指標的客源與營銷思路
3、找出短板和突破口
二、配置全年行動計劃
1、第一原則:具備可行性
2、正確看待“三進三掃”
3、數字化獲客概念的樹立和基因的培養
三、三方獲客資源的梳理以及建立三方聯盟營銷
(1)萬能的關鍵人
(2)相關政府部門獲客渠道
1、企業注冊主體登記信息——工商部門
2、三農客戶相關企業——工信、農業等部門
3、小微、科創等相關企業——科技、稅務等部門
4、國際業務相關企業——海關、商務、外匯局等部門
5、投行業務相關企業——人行、證監、經管等部門
6、民生服務類企事業單位——城管、住建等城市管理部門
(3)批量獲客渠道——商會
1、商會活動的參與和贊助——推薦我行產品的時機
2、會長副會長單位的對公授信合作——獲得口碑
3、商會成員老板的銀行業務——由個人到企業
(4)批量獲客渠道——園區類
1、園區類客戶的類型
2、園區類客戶大數據獲取
3、園區類客戶的營銷案例
4、明確掃園區營銷的方法
(5)批量獲客渠道——異業合作聯盟
1、代理記賬機構——尋找失去的客戶
2、信息科技公司——承辦會議
3、會計師事務所——尋找現有客戶
4、外貿代理公司——挑選上游切入
第四模塊
行動篇:項目聯動,事半功倍
一、與網格化營銷項目聯動,地毯式摸排
1、明確覆蓋范圍
2、劃分區域地圖
3、責任到人
4、明確標準和驗收時間
5、成果驗收與分析
二、與網點營銷輔導項目聯動,實戰結合
1、邀約關鍵人:不要忽略小員工
2、邀約成局與轉介紹
3、面談人員話術整理與配合
三、與關鍵人面談批量營銷的思路和技巧
1、真正的批量營銷:長遠的眼光和背景
2、促成批量營銷的談話關鍵:包含營銷與非營銷兩類場景
3、趁熱打鐵,找執行對接人,明確分工
四、與不同渠道關鍵人面談批量營銷的思路和技巧
1、機關單位客戶的面談技巧
2、商圈客戶的面談技巧
3、行業商會客戶的面談技巧
第五模塊
實戰篇:自給自足,人才打造
一、批量活動營銷前的準備要素
1、渠道要求:精準客群與人數
2、主題設定
3、場地確定
4、物料設定
二、批量營銷人才班的打造
1、策劃人
2、主持人
3、宣講人
4、主講人
5、營銷團
三、現場批量營銷十部曲
四、營銷中的禁忌
1、不要用太多的專業術語
2、不要夸大產品的優勢,切忌無中生有
3、觀察客戶反應,如果不感興趣,立刻改變控場
4、可突出我行優勢,但不要惡意攻擊競爭對手
五、未成交的客戶也是你的潛在客戶
六、后期宣傳與跟進策劃
七、案例展示

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