目標管理與績效提升

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【課程綱要】：
第一單元 認識目標和目標管理
1、目標和目標管理開篇三句話：
（1）沒有目標比死還可怕；
（2）千萬不要忘了真正的目標是什么；
（3）目標不想成為口號，就得要績效管理；
2、經濟轉型期企業面臨的核心問題
3、什么是目標？目標對企業管理的作用和重要性？
4、目標的描述(POS)與SMART原則 分享：打保齡球的樂趣在哪里？
5、目標管理PDCA循環

第二單元 有效目標達成與目標分解
1、目標分解的關鍵環節分析
2、資質計劃管理與目標接駁方式
3、日清日結工作法
職能部門KPI指標與績效輸出
定量指標與定性指標管理
6、績效指標KPI分解流程
7、關鍵成功因素法、魚刺圖、因果關系法
案例： XX集團KPI指標體系結構圖

第三單元 目標/績效問題解決與分析的六大步驟
1、目標/績效問題定義/改善主題選定
2、分析：腦力激蕩與團隊運作
3、判定績效問題的原因
4、開發篩選解決方案 演練：評估對策的工具
5、計劃與實施過程的掌控 案例：行動計劃的概念
6、結果評估與檢查

第四單元 卓越企業文化與目標管理（MBO法）實施
1、職責界定：目標管理的前提是企業文化的貫徹；
2、目標管理循環與績效對接；
3、目標管理：量化與執行企業文化；
4、目視化管理工具學習與應用；
（把正確的觀念變成信念；把正確的行為變成為習慣）

第五單元 目標管理下高績效團隊的基因培育
1、目前企業推行績效管理的常見誤區
2、為什么要推行績效管理？
3、績效管理到底是否適合我們企業？
4、組織基因：職業化；
5、制度基因：動力與約束力；
6、文化基因：精神元素。
案例：解讀《孫子兵法》中目標管理：