全面打造培訓師的授課技巧

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課程大綱
課程主題
培訓師的授課技巧與公眾表達
培訓目標
能夠獨立組織完成培訓授課項目，快速幫參訓學員掌握作為培訓師應具備的基礎能力
培訓ABC—關于培訓你必須知道的
1、培訓的定義
理解培訓工作及培訓師本身在組織內部的定位；了解培訓師主要需要訓練的能力素質方向及未來的發展展望
提問與講解
3、培訓師角色定位
講解
a、培訓師的能力素質
體驗與案例
b、培訓師的職責
案例講解
c、培訓師未來發展
案例講解
2、作為一名優秀培訓師的準備工作
1、內修以正心
完成對培訓師內修部分的講解與具體方法的訓練
講解與討論
a、找準自己的內驅力（有動力）
b、自信的來源（有自信）
案列講解提升自信的方法
控制緊張情緒的方法
c、如何提升培訓師的知識面（有實力）
案例演示與講解
行動計劃1
信息渠道的挖掘
信息的管理
2、外修以正形
完成對培訓師形象塑造及教具應用的全面解析
案例講解
a、塑造培訓師專業形象
培訓師著裝標準
培訓師言行舉止注意事項
b、常用教具及設備應用
培訓道具講解
麥克風的使用注意事項
投影幕布的管理控制及注意事項
投影儀的連接、放映及養護方式
講解與演練
人機設備互動的關鍵點
講解與測試
白板筆的使用注意事項
培訓道具講解
3、授課中的培訓師
1、最重要的第一印象——關于開場白
掌握開場白的技巧并完成訓練
提問與講解
a、開場白的重要性與原則
b、開場白的典型結構（AMDO）應用
案例講解與演練
開場白的經典案例解析及訓練
2、你的教學對象是成人——關于成人學習
理解成年人學習的原理，掌握成人學習螺旋的應用方式
提問、討論與講解
100分鐘（第一天下午）
a、成人學習的定義
什么是成人學習
了解成人學習的特點
案例講解
b、成人學習的原理
游戲體驗、講解與測試
注意力
理解力
記憶力
學習金字塔
符合成人學習原理的培訓設計
c、成人學習螺旋
案例講解、演練
何為成人學習螺旋
成人學習螺旋在培訓中的應用及訓練
3、選擇適宜的問答方式——關于提問的訓練
了解培訓中提問的目的與具體方式，結合自身課程階段及內容設計提問
討論與講解
a、提問在教學中的作用
b、提問的分類及應用
提問與案例講解
開放式問題的案例及應用
封閉式問題的案例及應用
聚焦式問題的案例及應用
數據、體驗、理解、決策四層面的問答邏輯
封閉式問題的案例及應用
學員回答問題后的應對要求
講解與演練
行動計劃2
4、發聲訓練——關于聲音的秘密
了解發聲原理，獲得訓練方法；語音語調在培訓中的應用
講解
行動計劃3
a、發聲的訓練，保護好您的嗓子，讓聲音傳遞到每一個角落
發聲的原理及方法論
幾大發聲習慣的轉變與練習
b、語音語調應用——不同語音語調帶來不同的授課效果
案例講解與演練
語音語調實戰案例應用
5、身體密碼——關于肢體的語言
肢體語言在培訓中的應用
案例講解
a、站姿與站位的學習
男女培訓師標準站姿
站位區域法則
轉向姿態的應用
b、手勢在教學時的應用
案例講解
c、培訓師的表情與眼神在培訓中的應用
6、教練溝通與表達
掌握培訓氛圍創造的具體方案；理解教練溝通表達在培訓中的作用，完成對部分教學方法的應用；理解教練溝通的具體方程式
討論、案例講解與測試
a、培訓氛圍的創造
如何防止非空杯心態的培訓氛圍
如何調整漫不經心無人參與的培訓氛圍
如何防止封閉保守的培訓氛圍
b、教練式培訓的典型方法
體驗、案例講解
行動計劃4
案例解析教學法的應用
練習與測評教學法的應用
游戲與活動教學法的應用
破冰類游戲（附帶1個具體游戲及操作規則）
教學類游戲（附帶1個具體游戲及操作規則）
提神類游戲（附帶1個具體游戲及操作規則）
c、教練式的溝通與表達
案例講解與演練
引導性溝通表達的方程式
引導性溝通表達的案例解析及應用訓練
7、培訓期間的突發事件處理
具備培訓中突發事件處理的能力
提問、討論、案例講解
a、常見突發事件解析
人身安全問題
學員經常走動的情況處理
互動冷場處理
學員發言偏題處理
學員不信任、挑釁處理
b、突發事件處理的原則與方法論
8、結束也是新的開始
掌握培訓結束階段的結尾設計的常用方法
提問、案例講解與演練
a、如何設計一套優秀的課程結尾
回顧總結
測試
行動計劃
3、課件設計與制作
一、以始為終探究原則
內訓師的PPT哪里不同？
滿足學員的要求：1.易懂 2、不累 3、好看
滿足講師的要求：1、展示內容 2、提示思路
【學員活動：命題創作】
了解課件PPT的特點及設計原則
案例，講解
二、內容邏輯設計技巧
關鍵頁制作
數字編號使用
掌握課件提升視覺邏輯的方法
講解
三、課件美化技巧
封面制作技巧
目錄制作技巧
過渡頁制作技巧
圖片排版與美化
文字排版與美化
表格美化
整體排版技巧
【學員活動：化腐朽為神奇】
提升課件設計與制作能力
講解、案例、練習
內訓師的兵器庫PPT學習資源介紹
講師快捷鍵
相關軟件與插件
疑難解答
了解持續學習的方法與資源
講解