新生代員工管理實踐

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課程提綱：
新生代員工管理與實踐
案例導入:
解讀新生代
一、新生代的社會成長環境
1、改革春風如雨后春筍：孕育新生代
2、父母祖輩之手中瑰寶，集“萬千寵愛”于一身
3、應試教育體系與家庭教育的雙重重壓產生的不完整人格

二、新生代的行為方式與習慣，
1、自我意識高漲（此處不留爺，自有留爺處）
2、崇尚自由、平等及多元化的價值觀(工作誠可貴，愛情價更高，若為自由故，二者皆可拋)
3、強調現實需求，追求物質享受（今朝有酒今朝醉）
4、抗壓能力弱（天妒英才美少年）
案例：Foxconn一年之內的14跳
5、漠視職場文化，紀律性弱
6、缺乏責任意識（流水的銀盤鐵打的我）
案例：順豐運維工程師刪庫
7、文化水平高，學習能力強
8、激情四射，渴望成功

三、觀冰山之下（DISC測試）
簡述：弗洛伊德人格素質理論
1、DISC性格測試
2、DISC性格剖析
D型人格特質
I型人格特質
S型人格特質
C型人格特質

四、管理者的自我修養
1、新生代員工心目中的領導
2、從任務型管理者到激勵型管理者轉變（管理風格類型）
調研：蓋洛普對員工敬業度的分析（中國大陸員工的敬業度）

五、溝通制勝，讓新生代不思孤獨
1、傳遞關懷與價值，建立信任
信任關系的建立在于有效的溝通，找到“共鳴”
案例：米爾頓和他的病人
2、同理性傾聽
Understanding and showing understanding
角色扮演：銷售部李經理（70后）與業務員小王（90后）
3、加深關系：尋找共同的興趣與價值觀
1）新生代的興趣與愛好
2）新生代的價值取向
4、選擇適于新生代的溝通方式

六、新生代員工的選、用、育、留
1、伯樂相馬，薈集優秀新生代
1）未來人才供給預測與分析
2）新生代員工的兩極分化
3）如何選聘優秀的新生代
2、人盡其才，發揮新生代的才能
1）新生代執行力現狀分析
2）提升新生代執行力的管理策略
3）團隊文化與凝聚力
3、薪火傳承，助力新生代成長
4、有效激勵，激發新生代的能量
（重點結合馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論、亞當斯公平理論、麥克利蘭成就動機理論分解新生代的激勵技術）

七、如何做好新生代員工的崗位考核

八、總結/回顧