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課程大綱
第一章 思維篇
一、談判認知
1.雙贏談判的4個原則
2.常見采購談判的3大誤區
3.采購談判中的不要犯的10個錯誤
4.影響談判的5個因素
5.專業談判需要掌握的能力
6.獲取避免采購談判失敗的10個現象
工具:測試你的談判能力
二、談判手段
1.你要懂的談判規律
2.雙贏談判的流程
3.談判目標如何設計
4.你能用的談判籌碼有哪些?

第二章 布局篇
1.態度——專業采購談判要有的5種態度
2.思路——不清晰則會亂了陣腳
3.信息——怎樣掌握信息的力量
案例:為何安娜可以說服陳總?

第三章 贏局篇
1.好的開局是贏的象征
1)談判前為何需要寒暄
2)如何在開局中占有主動權
3)開局的技巧(注意事項)
4)如何利用買方優勢談判
2.如何理解對方身體語言
案例:他是如何看出來了
3.對何進行價格談判
1)賣方常用的報價策略
2)議價前的準備
3)折中議價注意事項
4)阿克曼議價法
5)挑剔式還價法
4.商務談判常用6種心理戰術
案例:經典談判
5.采購談判的10個注意事項

第四章 策略篇
1.賣方常用的6種談判策略
1)蠶食策略
2)選擇策略
3)一致策略
4)稀缺策略
5)紅白臉策略
6)時間策略
2.買方常用的6種談判策略
1)吹毛求疵策略
2)紅魚策略
3)最后期限策略
4)競爭策略
5)疲勞策略
6)軟硬兼施策略
3.不同類型的人員如何談判
4.五維度讓步讓談判雙方舒服
5.怎樣化解談判僵局

第五章 話術篇
1.采購談判常用的六種提問
2.采購談判引導對方的三句話
3.化解對方異議的五種話術公式

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