帶教導師輔導能力提升訓練

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課程大綱
第一講：厘清導師角色與職責
破冰：賦能導師
1. 現代導師制發展歷程
案例：思想導師與逆向導師
研討：導師制價值
2. 企業導師制3維價值
3. 導師關鍵5角色
4. 優秀導師6職責
5. 優秀導師勝任地圖

第二講：創建和諧帶教關系
1. 開啟成功帶教輔導策略
體驗：偏好與行為風格
工具：認識4種風格與行為偏好
測試：識別導師帶教風格
練習：識別徒弟行為風格
2. 帶教輔導策略分析
演練：創建和諧帶教關系
3. 新生代員工輔導策略

第三講：擬定帶教輔導目標
1. 解析崗位帶教目的
2. 4級帶教輔導內容
3. SMART目標原則
工具：4W法擬定帶教輔導目標
案例：分析帶教輔導目標
演練：設定崗位輔導目標
工具：7步檢驗輔導目標
工具：分解帶教輔導目標
課后實踐：擬定帶教輔導目標并分解

第四講：帶教輔導流程與實務
1. 5步帶教輔導全流程
案例：企業帶教輔導案例
1）創建和諧關系3關鍵
2）共識輔導目標并啟動
3）定期檢查與正向反饋
4）總結評估與優化改善
5）中終總結與輔導答辯
2. 帶教輔導關鍵要領
落實：植入企業導師制度
作業：擬定帶教輔導策略

第五講：帶教輔導溝通技巧
1. 認識成人學習特點
工具：促進成人學習法則
工具：帶新養成3步曲
2. 創建積極情緒技巧
工具：深層聆聽技巧
3. 引發思考提問技巧
工具：鞏固行為4步法
工具：糾正行為4步法
工具：員工關懷5步法
演練：輔導7步流程與技巧
工具：積極反饋法
工具：帶教輔導策略圖
課程總結：
教練工具：激發帶教行動
總結：課程梳理與匯報
視頻案例：成為賦能教練
研討：課后落地行動與問責
成果匯報