向優秀的主管學管理

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課程大綱
第一單元：導入
學習三要
運用
方法
理論
MTP中層管理才能訓練
做人
做事
理人
管事

第二單元：自我管理
自我認知
角色定位
角色誤區
角色錯位
角色排位
角色認知
時間管理
時間管理四象限
時間管理—工作分類
時間配置

第三單元：人員管理
溝通技能
溝通的三要素
溝通的方向及技巧
溝通要領
溝通掌控
授權管理
授權管理的意義
授權管理的好處
授權的準則
授權技能
管理能力六度