環境健康與全面質量管理

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課程大綱
一、EHS管理的內涵再認識
EHS管理關聯的理論指引
EHS管理者的角色定位
EHS的管理藝術和特點
EHS法律法規框架及體系特點
管理的法律責任與風險控制
專項工作組、MFT與MRB
游戲：杰出管理法則

二、人和EHS管理的關系
人性化管理與EHS
人本觀念下的和諧
實施情緒管理，強調預防為主
盯緊4新人員
企業發展與可持續經營之本
努力與成績
人員的安全生產意識
五項基本管理原則

三、EHS系統
EHS管理體系
方針與要求原則
宗旨、指引
安全周與安全月主題
國際標準與管理經驗
案例：EHS方針、目標

四、如何創造一個安全和健康的工作環境
5S及現場改善與EHS管理
看板與目視管理
環境法與車間生產
材料、半成品、成品的安全屬性
物品與作業環境安全管理
安全認證
災害與緊急管理法
工業衛生管理
作業環境、過程的安全隱患
勞動防護、保護
職業安全、健康、衛生法
健康保障，職業危害
崗位責任制
職業病防治管理
案例：診治職業病
三級安全管理
安全主任負責制
安全工程師
有效的生產安全管理措施
車間危險源的辨識和處理
作業安全確認
消滅不安全的行為與習氣
行為安全檢查、監察、管理
案例：車間安全生產管理守則
車間安全生產管理措施
應急、預備管理與事故處理
安全風險評價
制訂偶發事故反應計劃
有關善后、預后和改進措施的管理技法
安全記錄、備案、檔案的制作與管理

五、全面質量管理
質量的本質與內涵
全球化時代的品質管理趨勢
企業面臨的新困惑
優秀質量管理人必備的素質和要求
零缺陷、品質意識與企業文化
質量管理的KPI

六、現場質量管理的要點
品質管理的基點-穩定點
品質標準與人際溝通
協調溝通，處理品質
始終堅持三個導向
靈活應用四大職能
匯報工作的20-2-20法則
高效品質會議的三大要素

七、零缺陷與零缺陷的質量管理
品質屋
零缺陷前提雙檢制
ISO的精髓
品質管理的三不原則
分與總兩種質量的管理
零缺陷管理的核心方法

八、低成本的品質管控
成本的決定性因素
檢驗、損失與預防的成本
降低成本的技法
首件確認減風險
不合格品處理與防止
異常與例外情況下的操作規程
工具、夾具與治具
檢驗環節少而好的QE技術
品管工具與應用成本
全面降低品質成本
質量由細節決定成敗
滿意度
不良品的價值

九、工廠賺錢的兩個方面