管理人員高效團隊建設

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課程大綱

第一部分、高效團隊建設與領導力
一、 團隊游戲與啟示：同心協力
二、 目前團隊現狀分析
三、 小組討論：西游記給我們的團隊啟示
四、 團隊的定義與深刻理解
五、 團隊的作用
六、 米格-25效應
七、 團隊體驗活動
八、 吸引追隨者的七大法
九、 成功領導一個團隊的七大方法
十、 團隊建設需要的領導力：從管理的概念說起
十一、 領導力的主要方向
十二、 團隊激勵的四大理論
十三、 馬斯諾需要五層次解析
十四、 常用的九種激勵方式研討
十五、 視頻欣賞《潛伏》帶來的激勵啟示
十六、 案例分析：合理化建議的開展在團隊方面需要具備哪些條件？

第二部分、高效團隊溝通技巧
一、 溝通體驗：撕紙
二、 小組研討：溝通中存在的基本障礙
三、 傾聽過程中的五到
四、 傾聽的五個境界
五、 傾聽的要點與傾聽三法寶
六、 問的技巧與三大禁忌
七、 說的四大技巧與說的環境要點
八、 取得對方的信任常用語
九、 說話的原則
十、 答與接收反饋的要點
十一、 解讀肢體語言
十二、 與上級溝通的要點
十三、 溝通的“黃金定律”與“白金定律”
十四、 情景模擬

第三部分、高效團隊執行力
一、 從各部門的抱怨說起
二、 執行力的重要性
三、 什么是執行力
四、 案例 新市長如何解決“提前吃飯問題”
五、 中基層干部執行力的問題
六、 案例：細節決定成敗—泰坦尼克號的沉沒
七、 案例：德國人“蠢”死了的執行力
八、 高效執行者的十個特征
九、 4R模式的執行力
十、 高效執行力的“十字法則”
十一、 案例：對下屬執行力的要求

第四部分、如何教導下屬
一、 何謂工作教導（JI）
二、 工作現場常有的問題
三、 工作教導的應有觀念
四、 工作教導的時機
五、 工作教導的6個思想障礙
六、 情景模擬：折紙船
七、 小組討論：教導常見的問題
八、 教導前的4項準備
九、 工作教導4階段法
十、 多能工訓練式工作教導
十一、 案例分享:如何利用早會教導員工