教練式員工輔導與培養

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【課程大綱】
引言開場：
你看到什么？（看視頻，引出培訓的價值和意義）
你想學到什么，取決你想注意和得到什么。
看當今競爭的激烈，引出培訓主題
如何學習，引導學員正確的聽課方法。

第一單元：教練意識與價值（理念/意識）
1、教練定義及內涵
思考：如何理解和定義企業管理教練？
2、教練式管理與傳統管理區別
3、教練的四大特性（浮水原理）
4、教練的修煉之路-教練修煉三部曲
游戲體驗：提煉邏輯的價值

第二單元：基本教練模式與技術（方法/技巧）
1、教練四項溝通技能
2、從問題框架到目標框架
3、從失敗模式到反饋模式
4、傾聽技術-聽的五個級別
5、互動-溝通中提問的好處有哪些？
6、WHAT與WHY的作用
7、開放問題VS封閉問題
8、聚焦目標，正向思考
9、區分技術-區分目的的三個重點
10、回應技術-回應的兩個方向
11、案例：小李的培育過程
12、*SA模型–有效對話
13、案例情景：我不能告訴老板，他根本就不會明白
14、案例情景：收發郵件浪費的時間
15、教練工具4F管理
16、教練工具：平衡輪

第三單元：GROW模型-因人而異，因材施教（應用/落地）
GROW模型-因事制宜，因勢利導（應用/落地）
GROW模型-因地制宜，因術輔導（應用/落地）
1、 教練從關注人的特質開始
2、 培養分析事變個人特質能力
3、 DISC四類型員工特質分析
4、 員工工作準備度與教練模式
5、 教練式輔導技能-引導術
6、 教練式輔導技能-教導術
7、 教練式輔導技能-授權術
8、 教練式輔導技能-誘導術
9、 因人而異、因材施教教練技術落實清單

第四單元：課程總結
1、 增加下屬能量
2、 增加下屬選擇
3、 下屬承擔責任
4、 下屬落實行動
做一桶清水，更要做一眼甘泉