大互聯網思維下的醫藥電商與新媒體營銷行動地圖

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課程大綱

第一章 醫藥電商現狀趨勢與互聯網思維
第1節 中國醫藥電商行業發展現狀
說文解字：何謂醫藥電商
醫藥電商行業發展現狀
現狀1、政府積極鼓勵，既是監管也是機遇
現狀2、醫藥流通整體規模上漲，醫藥電商市場上升空間巨大
現狀3、下沉市場潛力可期，醫藥電商助力提升藥品可及性
現狀4、網售處方藥與非處方藥均保持增長，初代用戶黏性已形成
現狀5、國民健康意識提升，用藥需求大幅度提升
第2節 中國醫藥電商發展4大趨勢
趨勢1、醫藥零售新增量
趨勢2、處方外流成客觀
趨勢3、醫保接入新突破
趨勢4、健康管理全場景
第3節 互聯網思維推動中國醫藥行業發展
互聯網思維1-用戶思維與病患健康管理
互聯網思維2-流量思維與新媒體全渠道矩陣
互聯網思維3-社群思維與私域流量池經營
互聯網思維4-IP思維與網紅醫護人設打造
互聯網思維5-降維打擊思維與醫藥非對稱性競爭開展

第二章 醫藥電商典型模式與代表性企業模式解析
第1節 醫藥電商3大典型模式與代表型企業
“電商+醫藥”三大模式與代表性企業
模式1：B2B模式的定義與代表性企業
——藥師幫
——中國醫藥電商B2B模式優勢：縮短采購路徑等
模式2：B2C模式的定義與代表性企業
——天貓醫藥館、阿里健康大藥房
——中國醫藥電商B2C產業發展模式趨勢
模式3：O2O模式的定義與代表性企業
——京東藥急送、叮當快藥
中國醫藥電商O2O模式運行機制：“引流-轉化-消費-反饋”
第2節 中國醫藥電商五大O2O模式與代表型企業
醫藥B2C+O2O模式解析與代表性企業
自建物流平臺O2O模式與代表性企業
依托連鎖店物流的O2O模式與代表性企業
搶單模式下的O2O范示與代表性企業
全產業鏈O2O模式與代表性企業

第三章 醫藥新電商與新媒體營銷閉環構建
第1節 傳統醫藥企業面臨的營銷變局與破局之道
傳統醫藥企業面臨的4大營銷變局
——營銷變局1：營銷策略從單一走向矩陣
——營銷變局2：營銷表達從品牌到內容
——營銷變局3：營銷手段從圖文走向短視頻
——營銷變局4： 營銷范圍從公域走向私域
傳統醫藥企業營銷破局的必然選擇——構建私域營銷矩陣
——思維與概念：公域流量VS私域流量【輸血VS造血】
——傳統醫藥企業必須經營私域流量的策略、要點與核心
——私域營銷矩陣3大支柱：朋友圈+社群+抖音
——私域流量池打造邏輯：流量導入+流量沉淀+流量變現
第2節 醫藥企業新媒體營銷行動地圖——六戰定天下
第1戰：基于病患群體分析實現深層價值需求的滿足
第2戰：打造IP化人格，重構醫藥企業與病患之間的關系
第3戰：建立觸點矩陣，開展多元營銷，誘發消費需求
第4戰：布局微信與抖音，用內容營銷喚醒會員
第5戰：私域流量池，進行社群的價值運營與活躍度運營
第6戰：私域（社群）營銷變現策略-雙軌變現系統

第四章 醫藥電商營銷創新之醫藥品牌IP打造方法論
什么是IP？什么是品牌IP？
醫藥企業為什么要打造品牌IP？
醫藥企業品牌IP打造邏輯與運營思路
第1步：醫藥企業品牌IP的打造，從病患底層價值訴求開始
——不同客戶群體，底層價值訴求不同，IP設計方向則不同
第2步：基于病患底層價值訴求進行IP形象符號化設計
——動物形象符號化、卡通形象符號化、真人形象符號化
第3步：為符號化的IP形象進行世界觀的賦予與人物小傳設計
——IP是情感的連接器，自有其世界觀、人生觀、價值觀
第4步：基于“人性”的IP構建，實現IP內容化
——立足藥品、依托IP形象，進行故事演繹、文案制作、海報設計
第5步：基于“人性”的IP構建，實現IP活動化
——面向病患，依托IP形象，開展主題化營銷活動、品牌活動、公益活動
第6步：全渠道曝光，持續放大醫藥企業IP影響力
——傳統媒體、網站平臺、新媒體介質全面發力，極限曝光

第五章 醫藥電商營銷創新之抖音短視頻/直播內容營銷
第1節 藥抖音帳號的定位、裝修與IP化人格打造
抖音短視頻運營的本質——內容營銷
藥企抖音運營帳號定位前必須具備的3種思維
——用戶思維：實現人群切割與價值定性
——競品思維：用于區隔對手，建立辨識
——矩陣思維：有效帳號布局，收割流量
藥企抖音帳號裝修技巧
——抖音帳號頭像設計注意事項
——抖音帳號呢稱設計注意事項
——抖音帳號簽名欄的設計
——抖音帳號頭圖設計注意事項
第2節 藥企抖音短視頻運營之內容運營篇
判斷視頻內容是否優質的4個維度
爆款短視頻6大爆款因子
——標題設計技巧【6種爆點標題設計套路】
——封面制作技巧【4種封面設計剪輯技巧】
——字幕設計技巧【2種高質感字幕剪輯技巧】
——評論區運營技巧【3個評論觸發方向與評論區運營】
——音樂選擇技巧【5種音樂語言與適用場景】
——特效使用技巧【6種常用特效道具與素材庫】
藥企短視頻快速上熱門的5種策略
第3節 藥企短視頻拍攝技術與腳本制作
藥企短視頻拍攝中的5種景別、4種鏡頭角度
藥企短視頻拍攝中的6種基礎構圖法則、11種運鏡技術
藥企短視頻腳本制作流程與模版
——短視頻從創意到成片的5步流程
——分鏡頭腳本涉及到的15個內容
短視頻拍攝與剪輯常用工具
第4節 藥企抖音內容型直播方法論
抖音直播黃*——重構“人·貨·場”
什么人適合做主播——主播素養3要素
什么樣的內容受歡迎——直播內容3大流派
如何布置直播間——直播間選擇3大場景
抖音三段式直播流程
——直播前的10 準備工作與全渠道預熱引流方法
——直播中的4項核心工作與6種爆場方法
——直播后的3項復盤工作與8個其它注意事項
直播間的人員配置與各項崗位工作要點
不同規模下的直播團隊配置【低配、標配、高配、頂配】
——主播人員的工作要點與注意事項
——副播人員的工作要點與注意事項
——場控人員的工作要點與注意事項
直播帶貨腳本設計涉及到的大體框架與流程細節

第六章 醫藥新電商與社群化私域流量池經營
第1節 藥企社群營銷全流程之定位規劃篇
社群營銷的概念與導致社群營銷失敗的2大底層原因
藥企社群類型定位：4+3社群分類法
藥企社群起名的3大原則與6種起名方法
藥企社群群規制定的7大必備要素與注意事項
藥企社群的團隊管理與組織架構
——組織者、思想者與清談者的崗位職責
——種子客戶的定義、挖掘與培育方法
第2節 藥企社群營銷全流程之引流加粉篇
藥企社群引流公式：連接點*利益點*行動指令
藥企社群引流法1：掃碼引流法下的4種掃碼場景應用
藥企社群引流法2：軟文邀約法下的軟文4要素與7種軟文模板
藥企社群引流法3：混群借力法與4個必要動作
藥企社群引流法4：醫生鏈接加人法與注意事項
藥企社群引流法5：裂變式營銷活動引流法與關鍵動作
第3節 藥企社群營銷全流程之活動互動篇
互聯網時代網民行為模式背后的5大人性需求
藥企社群運營中的6大管理工作
——簽到管理積分制
——廣告管理福利制
——禁言管理章程制
——信息管理檔案制
——生日管理裂變制
——沙龍管理明星制
藥企社群運營中的前置性互動設計
——紅包簽到法、任務發布法
——色子游戲法、話題互動法
——詩詞大會法、投票決策法
——有獎競猜法、主題打卡法
藥企社群運營中的營銷性互動設計
——知識科普法與流程設計
——識物猜價法與流程設計
——問候打卡法與流程設計
——競價拍賣法與流程設計
第4節 藥企社群營銷全流程之變現篇
社群科普變現法——健康講座+知識問答變現
社群異業變現法——異業合作+福利活動變現
社群活動變現法——競拍活動+限時福利變現
社群活動變現法——引流到店+藥師引導變現
社群活動變現法——網絡直播+專家教育變現