實用商務社交禮儀與語言技巧

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【課程大綱】
1.塑造個人視覺語言系統
2.商務場合中對視的規則
3.從手勢中辨別親近和生疏
4.商務交談中不認同的身體信號
5.解讀坐姿、站姿 掌握正確技巧
6.坐姿中的錯誤示范
7.表達傾聽的坐姿小技巧
8.男士更需要的站姿秘訣
9.女士站姿的四個注意點
10.優雅又不刻意的正確站姿
如何打造第一形象
1.指甲上的“小心機”
2.藏在頭發里的加分項
3.女士特輯：修容小技巧
4.輕松打造優雅“男人裝”
5.如何用正裝帶來高級感
如何得體的安排商務會面
1.必須掌握的稱謂奧秘
2.介紹禮儀“領導為尊”的正確執行模式
3.名片收遞技巧
4.學會令人最舒適的握手禮儀
5.座次禮儀的六大要點
6.引領尊者乘坐電梯的正確方式
7.乘車禮儀
職場人必須掌握的電話、微信禮儀
1.接電話的禮儀要點
2.掛電話不顯得失禮的兩個細節
3.微信溝通博好感的四大注意事項
4.掌握添加名片五部曲
5.理解人脈建檔五部曲
6.商務場合高效溝通行為藝術
7.高效溝通的概述
8.溝通的目的與原則
9.溝通的重要性
10.高效溝通的定義
11.溝通在職場中的應用原理圖
12.溝通的三要素
13.高效團隊溝通術
14.高效溝通術之提問技巧
15.高效溝通術之精準表達技巧
16.高效溝通術之聆聽技巧
17.高效溝通術之肯定認同技巧