員工動機管理訓練

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課程大綱
第一講：剖析員工歸屬感
人的四種需求層面
身體層面的需求
頭腦層面的需求
心靈層面的需求
靈魂層面的需求

第二講：員工跳槽的真相
3個多月的試水期
1年以內的跳槽原因
3年以內的跳槽原因
5年以上的跳槽原因

第三講：追隨什么樣的老板
四種老板的作風特征
四種員工的性格特征
“互補組合”的上下級
“矛盾組合”的上下級

第四講：招聘什么樣的員工
“好人”與“壞人”的辨別
矬子里面永遠拔不出將軍
冰山理論的篩選法則
“故事法則”幫你招到好員工

第五講：知彼解己的雙向溝通
作個『雙向傳播』的聆聽者
以己度人和盲人摸象
知彼解己的溝通原則
同理心溝通的習慣

第六講：做好情境管理者
診斷員工的發展階段
安排與之匹配的角色
“關懷”與“指導”
列出SMART行動計劃