項目管理體驗式培訓

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課程大綱：
第一章：現代企業的項目管理面臨的問題
第二章：項目與項目管理
1、什么是項目？
■項目定義
■項目管理定義
■項目管理的特點
■項目管理常見問題分析
2、什么是項目管理？
■干系人
■項目管理的目標
■項目管理的十大知識領域
■項目管理的5大過程
■組織結構
☆ 職能式組織結構
☆ 項目式組織結構
☆ 矩陣式組織結構
☆ 強矩陣組織結構
☆ 弱矩陣組織結構
☆ 混合矩陣組織結構
■項目經理
☆ 項目經理的能力要求
☆ 項目經理的主要工作職責
實戰演練與案例研討：
■項目的組織結構
■項目干系人及需求分析
■項目目標制定
第三章 項目整體管理
1、項目啟動
■制定項目章程
■制定項目初步范圍說明書
■任命項目經理–給項目經理授權
■項目啟動會議
2、項目計劃
■制定項目管理計劃
■制定項目計劃
■制定項目資源需求
■制定項目溝通計劃
■制定項目風險管理計劃
■制定項目質量計劃
■制定計劃的誤區
3、項目實施
■ “贏在執行”
■項目實施
4、項目控制
■監控項目工作
■項目周報
■項目月報
■項目季報
5、項目收尾
■項目合同收尾
■項目行政收尾
實戰演練與案例研討：如何進行項目整理管理？
第四章 項目范圍管理
1、工作分解結構（WBS）
■項目工作分解
■WBS分解的誤區
■WBS分解的幾種不同方法
2、范圍核實
3、范圍變更控制
實戰演練與案例研討：制定項目WBS
項目WBS工作分解（圖）
項目責任矩陣圖（表）
第五章 項目進度管理
1、項目之間的邏輯關系
2、活動工期的估計
■類比法
■專家判斷法
■資料統計法
■經驗公式法
3、壓縮工期的方法
4、進度計劃編制
實戰演練與案例研討：制定項目的進度圖
項目甘特圖
項目PERT圖
項目關鍵路徑
網絡圖
項目資源需求表
第六章 項目計劃與計劃監控
1、項目三級計劃制定方法
2、項目計劃制定與計劃溝通
3、項目監控模板
■項目預警原則
■項目周報模板
■項目月報模板
■戰爭地圖
■項目計劃預警制度
■項目變更管理申請表
■項目優先級
4、項目預算制定與項目執行力
實戰演練與案例研討：如何制定操作性的項目計劃，并進行監控
■項目預警原則
■項目周報模板
■項目月報模板
■戰爭地圖
■項目計劃預警制度
■項目變更管理申請表
■項目優先級
第七章 分析問題解決問題
1、分析問題解決問題的工具
2、魚骨圖
3、檢查表
4、對策表
5、PDCA循環
實戰演練與案例研討：如何分析問題解決問題？
■魚刺圖
■對策表
■檢查表
■PDCA循環
第八章 項目績效考核與激勵
1、現代企業考核與激勵體系存在的問題
2、項目考核與激勵的特點
3、建立公正、公平的考核與激勵體系
■以結果為導向
■階段性考核
■考核指標量化
■考核團隊的關聯
4、考核與激勵體系設計
■精神激勵
■物質激勵
■長期激勵
■短期激勵
5、團隊激勵的方法和技巧
6、十五種非金錢的激勵方法
實戰演練與案例研討：如何建立公正、公平的考核體系？
第九章 項目溝通管理
1、溝通管理的重要性
2、項目溝通的要求
■項目溝通矩陣圖
■項目經理溝通矩陣圖
■項目組通訊方式
3、溝通中的過濾與障礙
4、產生溝通障礙的原因
5、項目啟動會議
6、溝通管理計劃
7、有效溝通的方式
8、項目經理在溝通中的作用
9、項目團隊成員之間的溝通
實戰演練與案例研討：如何對項目進行有效溝通？
項目溝通矩陣（表格）
項目經理溝通矩陣（表格）
項目組成員表（表格）
有效會議
溝通“一紙禪”
第十章 項目風險管理與風險應對
1、風險管理的重要性
2、識別項目風險
■頭腦風暴法
■檢查表法
■專家判斷法
■SWOT分析法
3、項目風險評估
4、項目風險應對
5、項目風險管理計劃
6、風險影響周期
實戰演練與案例研討：如何進行風險管理與風險控制？
風險管理分析的維度
風險管理的注意事項
風險管理的重點
風險管理的方法與制定
第十一章 項目管理咨詢案例分享