高效會議的組織與管理技巧

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課程大綱
(一) 會議開場白
1.自我介紹
2.講解與點評
3.印象深刻的一次開場白
4.克服表達“緊張與恐懼”
5.有效的開場白
(1)好開場三目的
(2)開場的忌諱
(3)開場準備之六問
(4)個性化的開場白
6.記住你的姓名
7.小結與講解
(二) 走近會議與會議管理
1.會議的概念、種類、目的
2.會議的成本計算
3.會議效率不高的原因分析
(1)會議效率不高的一般原因分析
(2)會議效率不高的深層原因分析——執行問題
(3)問題樹
(三) 成人溝通與會議
1.什么是溝通？
2.什么是有效溝通
3.成人溝通
(1)成人溝通心理剖析
(2)成人溝通風格測試
(3)成人溝通風格解讀
(4)因人而異的成人溝通策略
(5)溝通的障礙
(四) 會議準備與會議表達
1.準備工作——成功會議的關鍵詞5W2H
(1)主持者
-對象是誰？
-主要期望值？
-差異在哪里？
-決策依據
-結果預測
-議程表
-組織細節
(2)其他與會者的準備要點：決策者、參與者、旁聽者
2.肢體語言——不可不知
(1)表情
(2)手勢
(3)移動
(4)目光
3.聲音訓練
(1)語音
(2)語調
(3)語速
(4)強調
4.表達的結構
(1)成人記憶曲線
(2)神奇的“７”
(3)結構化內容
5.與會表達的技巧
(1)觀察
(2)提問
(3)聆聽
(4)反饋
(5)引導
(6)歸納
(7)節點
(五) 實戰的會議管理
1.主持會議原則
2.會議的幾大核心管理
(1)進程管理
(2)會議成員管理
(3)現場控制
(4)決策管理
(5)異議管理：冷場、沖突、阻力…
(6)記錄與總結：定義結果、責任到人
(7)結束會議
3.會后管理
(1)會議紀要
(2)跟蹤檢查
(3)及時獎懲
(4)執行匯報
(六) 結束語