如何召開高效率的班前會

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【課程大綱】
第一講：關于班前會的認知
一、班前會的目的
1、營造工作氣氛
2、進行工作安排
3、員工教育指導
4、傳遞企業信息
二、班前會的內容
1、確認出勤
2、齊唱廠歌、朗讀經營理念
3、分享個人感想
4、工作總結
5、工作安排
6、明確工作要求
7、傳達企業相關信息
8、交代特別注意事項
三、班前會成功的要點
1、要充分準備
2、無論遇到什么困難都要召開
3、不搞一言堂
4、注重創新，有效利用
5、多鼓勵，少批評
6、平時做足功課，大量收集資料，以備參考

第二講：高效率班前會的準備
一、班前會的策劃
1、班前會站姿的設計
2、班前會問候語的設計
3、班前會口號的設計
4、班前會頻率與時間的設計
5、班前會流程的設計
6、班前會主持人的安排
二、班前會內容及準備要點
1、班前會講解的內容
2、班前會講解內容準備的步驟
3、班前會報告單
三、內容的準備
1、填寫生產工作總結
2、確定第二天的工作重點
3、理出第二天班前會要講的內容和要點
四、質量班組班前會內容的準備
1、填寫工作總結
2、確定第二天的工作重點
3、理出第二天班前會要講的內容和要點
五、倉庫班組班前會內容的準備
1、填寫工作總結
2、確定第二天的工作重點
3、理出第二天班前會要講的內容和要點

第三講：班前會主持技巧
一、控制好時間
1、把握好班前會的主題
2、為班前會規定節奏
3、合理、靈活地調整班前會節奏
二、要保持互動
1、班前會站的樣式
2、鼓勵員工參與
3、讓員工積極發言
4、采用復述的方法來保證員工的互動參與
5、促進員工之間的分享
三、要有效地表達
1、有效表達的重要性
2、有效表達的基本要求
3、怎樣進行有效表達
4、靈活運用態勢語言
四、要積極聆聽
1、聆聽的原則
2、有效聆聽的四步驟
3、聆聽的五個層次
4、積極聆聽的技巧
5、要有效反饋

第四講：班前會的跟進
一、班前會的評估
1、班組長自我評估
2、班前會主持人的評估
3、班前會員工參與度的評估
二、班前會工作的落實
1、整理出班前會中反映的問題
2、跟蹤計劃的執行