精英店長目標管理培訓

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課程大綱

【第一天】
模塊一 店長的職業規劃與角色定位
店長的職業前景
職業化店長與角色定位
店長個人價值觀與公司文化如何融合
店長個人利益與公司利益之間的平衡
有夢想才會有奇跡
模塊二 店長的自我管理能力訓練
店長工作職能與工作流程標準
店長產品專業知識專業化程度訓練
店長演說能力與激勵能力訓練
店長如何做好自我管理樹立榜樣的力量
領導型店長與管理型店長的角色扮演
模塊三 店長店鋪管理能力修煉
思考能力培養
組織能力培養
文案編輯能力培養
語言表達能力培養
溝通能力培養
領導力與執行力培養
創新能力培養
高效做事能力的培養
模塊四 店長標準工作流程規劃
如何做工作計劃
如何開晨夕會
如何制作工作表提高工作效率
工作會議表制定
工作流程表制定
門店管理標準作業流程
門店推動銷售跟進表
銷售顧問“淡場”管理跟進表
銷售顧問“旺場”管理跟進表
模塊五 門店銷售目標制定
年度銷售目標制定
月銷售目標制定
日銷售目標制定
終端銷售關鍵指標公式
模塊六 門店銷售數據分析管理
月工作計劃表
周工作計劃表
門店工作督導檢查流程表
如何通過數據分析來調整店鋪貨品
【第二天】
模塊七 店鋪成本管控與庫存管理
成本管控與銷售業績
店鋪成本與浪費
店鋪人力成本管控與工作效率
銷售時間成本與業績提升
補、退、換、調與庫存管理
促銷方案的設計與制定
模塊八 店長銷售管理技能訓練
如何編寫內部銷售培訓課程
如何做PPT文件
銷售顧問形象訓練
銷售顧問銷售話術訓練
銷售顧問膽量訓練
銷售顧問專業知識訓練
性格分析與顧客心理
色彩搭配技能訓練
VIP顧客電話銷售訓練
VIP會員俱樂部銷售
VIP沙龍銷售
贈品的威力
創造事件營銷
模塊九 店長如何處理客戶投訴
傾聽是金
道歉是贏
處理合情合理
回訪留住顧客
模塊十 店鋪形象管理與銷售業績提升
店鋪形象與櫥窗陳列設計的吸引力
如何布置店內環境與燈光設計
產品創意陳列更新與業績提升
如何做好店鋪空間設計與磁石點設計