用傳統文化煉就好員工

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課程大綱

第一模塊：傳統文化弟子規與員工企業管理關系
第一節：《弟子規》是什么？
1、 《弟子規》是《論語·學而》中的“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學文”
2、 《弟子規》是儒家文化之根
3、 《弟子規》是中華傳統文化：安身之法 齊家之寶 立國之本 民族之根
4、 《弟子規》是道德：道，宇宙萬物本來規律。德，按照這種規律行事。行道為德。
5、 《弟子規》是管理之道：《論語·為政》道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。易解：用政令來治理百姓，用刑法來整頓他們，老百姓只求能免于犯罪受懲罰，卻沒有廉恥之心用道德引導百姓，用禮制去同化他們，百姓不僅會有羞恥之心，而且有歸服之心。
6、 《弟子規》是改變“壞人”好教材：真實視頻采訪展示《我不在恨父母》《海南監獄》
7、 《弟子規》是提升企業績效好方法，實際案例展示：青島大洲體育用品公
8、 《弟子規》是管理員工的好制度，實際案例展示：《海航現象》
第二節：企業管理是什么？
1、 是對企業的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監督和調節等一系列職能的總稱
2、 管理的目的是什么？
3、 管理的核心是什么？
第三節：企業導入弟子規的目的
1、 《弟子規》是一套世界觀、一套方法論。
2、 《弟子規》合理地把用戶、員工、股東、社會這四方的資源合理地結合在一起，形成一種有效的機制。

第二模塊：弟子規與員工執行意識管理
第一節：執行力是什么？
第二節：執行意識是什么？
第三節：執行力與執行意識關系
第四節：為什么用弟子規培養員工執行力和執行意識？
第五節：如何用弟子規來培養員工“執行”所需各種“意識”
第六節：建立執行力四大誤區
第七節：高效執行的10大原則
第八節：*高效執行的五大秘密武器
第九節：弟子規與執行意識管理工具之一：【意識層面】
第十節：弟子規與執行意識管理工具之二：【執行層面】

第三模塊：弟子規與員工責任意識管理
第一節：責任及責任意識是什么？
第二節：沒有責任心的17種表現
第三節：責任心不強的原因分析（外部）
第四節：責任心不強的原因分析（自身）
第五節：責任與自由分析
第六節：不承擔責任原因總結揭秘
第七節：用什么培養員工責任心和責任意識
第八節：用中華優秀傳統文化經典《弟子規》煉就員工責任心和責任意識
第九節：弟子規煉就好員工責任心和責任意識落地工具

第四模塊：弟子規與員工服務意識管理
第一章：服務與服務意識理論分析
第一節：服務是什么？
第二節：服務意識是什么？
第三節：服務意識與企業效益
第四節：優質的服務是企業利潤的源泉
第五節：工作熱情、速度，準確、高效
第六節：失去客戶的原因
第七節：優秀企業對服務的定位
第八節：服務及服務意識的實質是什么？
第九節：服務及服務意識的實質是
第二章：用傳統文化經典《弟子規》煉就員工服務意
第一節：對禮儀的理解
第二節：用傳統文化經典《弟子規》提升服務人員服務禮儀
第三節：用中華優秀傳統文化經典《弟子規》提升服務人員的服務——意識
第四節：傳統文化與服務意識落地工具

第五模塊：弟子規與員工歸屬意識管理
第一模塊：培養篇——培養員工感恩，忠誠度，歸屬意識和綜合素質
第一節：一生中的幾個家；
第二節：合作共贏、資源整合時代到來了
第三節：為什員工要忠誠歸屬企業？
第四節：如何做一個合格中層領導
第五節：如何做一個合格的員工
第二模塊：管理篇——用現代科學企業管理工具管理員工歸屬意識
第一節：影響員工歸屬意識因素分析
第二節：提升員工對企業歸屬意識管理工具