突破發展的瓶頸實現利潤倍增

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【課程大綱】
一、為什么需要改變認知？
1、認知的特點
2、橫向思維在尋求管理突破中的作用
二、什么是管理控制系統？
1、管理控制系統
－系統/沒有系統（練習）
－管理控制系統概述
－管理控制系統5大核心關鍵
2、管理控制系統評價
－評價診斷管理控制系統的方法
－管理控制系統現場繪制與評價（練習）
－構建管理控制系統完善與優化的委員會
三、管理人員需要什么樣的管理行為？
1、管理行為分類以及練習
－主動管理，被動管理，行政工作，體力代勞，無所事事，會議，行走，其它
2、觀察管理行為的方法
－日志觀察法
四、如何推動主動管理行為？
1、短間隔控制的追蹤管控機制概述
－追蹤保證結果，控制矯正失誤
2、建立短間隔控制的追蹤管控機制的方法與步驟
－人，事，時，果
－管理的層次模型
五、如何進行科學的變革管理？
1、變革曲線
－改變是痛苦的，成長是快樂的
2、變革管理四個階段的管理風格與特點
－強制要求，支持，指導與授權Vs機械操作，理解，應用與文化
3、管理變革的方法
－情景式審核法
六、其它軟性技能
1、溝通技巧
－單向溝通Vs雙向溝通
－溝通障礙以及克服方法
2、積極對峙
－管理者如何通過積極對峙獲得結果
－創造性張力—領導人高效管理的能量之源
3、高效會議
－高效會議模型-40%會前準備，20%會議，40%會后跟蹤
七、推動持續改善的方法和工具
1、精益思想
－增值，營運增值，浪費
－8大浪費
－精益的五大原則
－單件流Vs批量練習
3、基于數據和事實的問題解決方法
－數字化管理
－系統性的問題解決方法