中層管理人員心理資本與壓力應對

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【課程大綱】
一、中層管理人員的*壓力源：工作壓力帶來的情緒問題
1、情緒主導，生命質量
2、原生家庭，影響心理
3、內心沖突，自我較勁
4、工作狂魔，幾近成癮
5、周一緊張，周末更緊
6、改善情緒，療愈自身
緩解心法：心靈減壓，化解情緒
心理學工具（一）：徹底改善情緒的ABCDE認知療法
案例：企業某位中層干部因項目進展不順利先焦慮抑郁，通過埃利斯ABCDE理論療愈，撕掉了自我標簽，重獲心理資本和內在力量
二、工作忙碌，心緊過累，疲于應對，怎么辦？
1、忙得快樂，享受工作
2、累得歡喜，充實自己
3、心理資本，抗壓神器
4、自我效能，激發潛能
5、樂觀歸因，希望助力
6、愈挫愈勇，韌性*
緩解心法：百忙中，不煩就好
心理學工具（二）：用心理資本四步驟為自己賦能
*心理實驗布雷迪的猴子，提示管理人員的心理壓力要大于員工
三、團隊中負能量強，抱怨連連，怎么辦？
1、抱怨連連，氛圍負面
2、怨天尤人，影響生存
3、員工耗能，抗拒改變
4、成長思維，氛圍扭轉
5、給予希望，支持發展
6、理解激發，自我實現
緩解心法：從負面想法中攫取正面力量
心理學工具（三）： Rain旁觀負面情緒法
案例：某部門員工層抱怨已經形成習慣，中層干部用團隊學習改善團隊的固定式思維，用政策氣氛鼓勵成長型思維效果顯著（青島婦兒醫院的發展思路對國企的啟發）
四、爭勝好強，團隊業績一般，怎么辦？
1、用對方法，事半功倍
2、做事用心，提高標準
3、心無旁鶩，專心致志
4、團隊習慣，立刻行動
5、創新執行，價值倍增
6、放松心情，心定神凝
緩解心法：心無旁騖，心定神凝
心理學工具（四）：心流理論的體驗與應用
案例：幫助團隊用沉浸式工作獲得工作中的高峰體驗與深層次的快樂
五、團隊成員不愿付出，責任心不強怎么辦？
1、負責任苦，盡責任樂
2、責任越多，價值越大
3、關懷開懷，付出杰出
4、踏實做人，穩當做事
5、對人尊重，對事負責
6、自私自利，害人害己
緩解心法：付出中，體現價值
心理學工具（五）：心理學歸因理論應用可以看出一個人的層次與格局
案例：某中層干部自私自我責任心不強被處處針對寸步難行的案例，以及討論遇到了這樣的人應該如何處理。心理學旁觀者效應實驗告訴我們人性的弱點，管理者要適時引導
六、團隊成員斤斤計較，關系緊張，矛盾重重，怎么辦？
1、心量視野，決定格局
2、突破限定，拓展心胸
3、克服本位，全局視角
4、利他寬容，和諧雙贏
5、出現矛盾，平靜誠懇
6、用心溝通，滋養他人
緩解心法：格局決定命運，遠見決定高度
心理學工具（六）沖突時情緒溝通三步驟為員工賦能
案例：父母的格局會影響孩子的發展，中層干部的格局也會影響員工的價值觀念：不同視角的中層干部，格局不同，命運不同。
七、工作積壓，分身乏術，怎么辦？
1、目標明確，張弛有度
2、高層思維，注重落地
3、智慧資源，用于管理
4、技能資源，整合互利
5、常規工作，完善程序
6、重點工作，復盤升級
緩解心法：掌握原則，提高效率
心理學工具（七）：定位速效法應用
案例：達利歐的生活原則工作原則借鑒與思考