如何讓店更賺錢

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課程大綱

模塊一：專賣店管理基礎
萬丈高樓平地起，只有修煉好基本功才能成為真正的高手。
⒈、了解行業才能真正找到店面經營靈魂
–行業發展的趨勢
–行業專賣店銷售的特點和模式
–行業主要產品結構
–行業面臨的問題
⒉、知己知彼百戰百勝（有效了解對手）
–有效的市場調研
–調研關鍵點的把握
–調研信息的整理
–針對性銷售策略的制定
⒊、了解我們的消費者
–近十年消費者消費觀探尋
–現階段消費特征解析

模塊二:專賣店標準化管理
⒈、人—-門店團隊標準化管理
1）團隊形象——團隊標準形象管理
2）團隊默契——團隊配合培養
3）團隊游戲——團隊開心工作
4）團隊舞蹈——團隊狀態管理
5）團隊展示——團隊榮譽感培養
⒉、事—-門店會議管理
1）晨會管理
2）午會管理
3）夕會管理
4）周例會管理
⒊、物—-門店體驗管理
1）視覺管理——打造優質的購物場景
2）聽覺管理——不同時間段的聽覺感受
3）嗅覺管理——給客戶高端購物體驗
4）味覺管理——欲留客先留胃
5）觸覺管理——價值塑造讓客戶參與進來
⒋、勢—-門店氛圍管理
1）店面形象
2）物料布置
3）產品展示
4）人員狀態
⒌、客—-門店服務管理
1）標準售前服務
2）標準售中服務
3）標準售后服務
4）多種增值服務

模塊三：專賣店目標管理系統
⒈、清晰的目標規劃——目標管理工具
⒉、被動到主動的目標激勵——任務包目標分解模式
⒊、落地的目標執行——日行動承諾

模塊四：專賣店銷售工具
⒈、《客戶需求匹配表》
⒉、《客戶服務評價卡》
⒊、《VIP客戶申請表》
⒋、《標桿客戶申請表》
⒌、《客戶見證—合影、評語》
⒍、《客戶感謝短信》
7、《成功案例效果圖》
⒏、《好產品鑒證體驗道具》