目標管理與計劃制定

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【課程大綱】
一、企業為什么需要目標管理？
導入：先有目標，再有工作
什么是目標管理？
工作目標的類型
-達成型工作目標
-解決問題型工作目標
-例行型工作目標
制定目標的五個要素
-明確自己的目標內容（做什么）
-確定實現目標的期限（到什么時候）
-嚴格規定達到的標準（到何種程度）
-選擇合適的實踐方法（用何種手段）
-安排好工作順序（重要性）
衡量目標是否合理的SMART原則
設定目標的五個關鍵步驟
-列出符合SMART標準的目標
-列出上述目標帶來的好處
-可能的困難與阻礙，以及相應的解決方案
-為達到目的必須合作的對象
-目標完成日期
案例：齊國的故事、瑯琊榜、阿塔蘭忒的故事、愛麗絲的故事、三個石匠的目標、
猴子下山采玉米等
工具：SMART原則、雙輪矩陣目標工具
呈現方式：游戲、視頻、講授、小組討論、情景演練

二、如何讓目標更加清晰？
1、目標清晰的重要性
2、實現工作目標與公司策略一致
1） 理解公司的策略
望：觀望、關注公司*財年策略
問：主動詢問、解讀*財年策略
切：主動向上確認*財年策略
2）關聯自身管理工作
3）建立工作目標
3、設定清晰的工作目標
1）符合SMART原則
2） 分析環境
外部環境
內部環境：利益關系人、目標執行人、目標執行人勝任能力
4、 設計實施路徑
1）年度計劃目標
2）問題改善類目標
3）制度建設類目標
4）項目類目標
5）團隊建設類目標
5、設定時間期限
那些因素影響了你的時間效率
6、運用OKR工作法
案例：離終點只有一英里時失敗的橫渡海峽的運動員、倦怠的營運標準化督導崔經理
等
工具：時間管理四象限、OKR法則
呈現方式：游戲、視頻、講授、小組討論、情景演練、案例分享

三、團隊目標如何分解？
1、什么是目標分解
2、目標分解的原則
1）整分合原則進行
2）分目標要保持與總體目標方向一致
3）目標分解中所需要的條件及其限制因素
4）各分目標之間的協調與平衡
5）各分目標的表達要求
3、目標分解的形式
1）按時間順序分解
2）按時間關系分解
4、目標分解管理工具
1）用目標多杈樹法確定目標
情景演練：請結合公司的管理實際目標，多叉樹法分解激發員工工作動機的目標工具
2）用6W3H分析細化目標
情景演練：結合自己或所在部門的實際，分解下一個月的工作目標
3）三層目標法
情景強化練習：如何將組織目標落實到日常的員工行為目標管理
情境演練：練習做下一個月工作目標的分解
案例：麥當勞的工作分解、公司小張月工作計劃的故事、目標分解北極星、為什么
高績效的下屬領完年終獎就辭職等
工具：6W3H方法、三層目標法
呈現方式：游戲、視頻、講授、小組討論、實戰演練

四、如何制定計劃？
1、什么是計劃
2、計劃的分類
1）隨機型、重點型、歸類型、項目型（推薦）
3、計劃制定的影響因素
4、制定計劃的基本要點
5、計劃制定管理工具
情境演練：制定一份月計劃，周計劃、日計劃及計劃的實施
案例：這樣的計劃合理嗎？時間“留白”的重要等
工具：甘特圖：現場演練——粉飾舊屋子
呈現方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演

五、計劃如何實施？
1、計劃的執行，
2、計劃的控制，
3、計劃的檢查，
4、情境管理工具，
用PDCA工作循環實施計劃，
情景演練，制定P-D-C-A的計劃實施步驟
5、計劃分析的工具
情景演練：計劃實施過程中自我完善與優化
案例：漢斯與比爾的故事、高層與中層基層的故事等
工具：PDCA模型、馬特萊法則
呈現方式：小組討論、視頻、講授、情景演練
總結
說明：上述是該課程的常規內容，可以根據企業要求專項制定