團隊協作的五大障礙

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【課程大綱】
模塊一、開篇：課程介紹
課程期望管理
課程目標：不是來聽傳統團隊知識的；
是來經歷當場深入探討團隊問題，并找到突破方向和方法的！
課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲：對團隊力的新感悟、新理解，發生行為轉變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達成共識，相互協調，保證效果

模塊二、解讀團隊理念
什么是團隊
什么是高績效團隊
團隊與工作群體
團隊的發展階段
是否人多力量大
管理者在團隊中的作用
案例：NBA公牛隊的鐵搭檔

模塊三、建立信任
信任的兩重含義
缺乏信任的后果
通過了解和接納建立信任
“增進了解”練習
成年人為什么不愿意放開自己
承認自己的錯誤建立信任
活動體驗：向左轉向右轉
通過稱贊與批評建立信任
模擬演練：稱贊四步法

模塊四、擁抱沖突
懼怕沖突團隊的特征
為什么懼怕沖突
測評：TKI沖突處理模式測評
測評與自我評估
自我提示與面對
沖突解決方法與演練
視頻學習：都是他的錯
模擬演練：各執一詞的雙方

模塊五、達成共識
達成共識的要點
在會議中達成共識
什么是真正的承諾

模塊六、彼此督促
什么是事不關己
彼此督促團隊的特點
如何克服事不關己

模塊七、共同成功
偏離共同目標的特征
共同成功的兩個要點
八大常見問題解析

模塊八、課程總結
我們所學到
我們要行動的
下一步的行動要點