支行長的內功提升與精準決策秘籍

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課程大綱
一、支行長內功提升的三項必修
1.提升學習能力
2.支行長的時間管理
（1）案例：支行長每日常規時間安排
（2）藏在海綿里的時間
（3）決定人生高度的時間
（4）科學的時間管理成就高效能管理者
3. B-I-T—銀行人有效的情緒管理法

二、高效能支行長的四副高能裝甲
（一）溝通
1.從一名“會說話”的行長到一位“懂溝通”的領導
2.溝通需要很多技巧嗎？
3.有效溝通的核心
4.支行長面對的六類職場群體及六種溝通方式
（二）心智模式
1.能夠換位思考是人性善良的外在表象
2.設身處地是否就是換位思考？
3.換什么？和誰換？
4.何時換？怎么換？
（三）績效管理
1.“以人為本”的真正內涵
2.如何建立支行自己的績效文化
3.支行績效賦能流程
4.科學高效的績效考核方案設定
（四）團隊建設
1.支行長在團隊中的自我定位
2.個人權威的樹立
3.團隊不等于一群人
4.現階段銀行網點的團隊建設

三、支行長的戰略決策能力訓練
（一）戰略即是目標與方法的有效結合
1.如何確定目標
2.支行所掌握的手段和方法與目標如何匹配
（二）您是何種類型的決策者
1.決策者的性格及行為類型
2.支行戰略決策中的心理暗示
3.如何實現決策風格的適應性轉變
（三）戰略決策工具
1.“三不懂”行長的困擾
2.優秀行長是半個財務專家
3.看懂數字背后的故事
（四）如何做到對核心業務的全面把控
1.了解支行業務特點
2.精準全面抓住核心業務
3.不能面面俱到 亦不能過度放手

四、精準決策，拿好經營指揮棒
1.巧妙設計經營方案
2.提升經營管理中的過程控制能力
3.將經營計劃到業績提升