從技術走向管理的培訓

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課程大綱

模塊一 管理者的角色認知
1、思考與討論：
業務能手、技術骨干與優秀管理者的區別
2、管理者在企業管理中的角色定位
3、管理者的多重角色及每個角色要承擔的責任
4、優秀的管理者要扮演好八個角色
5、管理人員應具備的職業化思維

模塊二 高效工作溝通
1、溝通概述
（1）思考：
A、溝通與聊天的區別
B、你渴望溝通過程中對方如何對待你
（2）人際溝通的怪現象及人性分析
（3）高效溝通與低效溝通的區別
2、高效工作溝通的 “1245”法則
3、高效工作溝通的“三心共照”

模塊三 領導力修煉
1.領導力概述
（1）領導力的概念與本質
（2）如何樹立威信，提升影響力
（3）領導力的基礎——自我管理
2.領導力的主要任務——向下管理
（1）熟悉崗位
（2）善于用人
（3）學會育人
（4）及時溝通
（5）強化績效
（6）有效激勵
3.領導力的必要條件——向上“管理”
（1）與上級領導相處的基本要求
（2）如何聆聽領導的指令
（3）如何向領導請示、匯報，爭取領導的支持
4.領導力在組織內部的延伸——橫向“管理”
（1）與同事相處時的基本要求
（2）跨部門協作時的六大注意事項
5.領導力在組織外部的延伸——對外“管理”
對外管理的“一個中心、四個基本點”

模塊四 提升執行力，打造高績效團隊
1、執行與執行力
執行是什么？企業需要什么樣的執行力？
2、管理者如何強化執行力
（1）管理者在執行力推動方面的角色
（2）高層管理者在執行力中的責任定位
（3）中層管理者在執行力中的責任定位
（4）基層員工在執行力中的責任定位
（5）企業要營造積極向上的執行風氣
（6）實現目標、達成結果，需要發揚狼性精神