新員工職業能力提升訓練營
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【課程大綱】
第一講 新進員工角色轉換和自我認知
一、新進員工經常遇到的問題分析
1、 期望與現實的落差
2、 人際關系變得復雜
3、 個人與企業的矛盾
二、職場新人的四大轉變:
■ 性情導向VS職業導向
職場新人相對來說,是比較性情中人。許智宏到北大當校長時拜訪原校長,兩人共識是在北大當校長*的體會是誰都可以不聽你的。北大文化是最典型的院校文化。企業組織恰恰相反要根據崗位規范來做事。
■ 興趣導向VS發展導向
進入職場之前是一個人答一張卷子,你可以按照你的興趣發展自己;企業里是大家一起答一張卷子,有些事情是你必須做的。“做必須做的事,投入其中,并試著去喜歡它”。這是職業化的所作所為,也是你快樂生存的策略.
■ 思想導向VS行動導向
企業看中新員工做事的方法和執行力,精益求精,追求卓越。強調目標導向和結果導向。
■ 成長導向VS責任導向
職場新人到企業后,首先面臨的就是責任。企業看中新員工的責任感和能夠信守承諾,敬業和積極進取的精神。
三、職場新人的自我認知和工作認知
1、 自我分析:約哈里視窗
2、 SWOT分析法
3、 Adir模型
第二講:新進員工的職業化觀念和職業形象
一、職場新人的職業化觀念
1、 我在團隊中存在的價值是什么?
2、 錢以外的工作動力是什么?
3、 什么可以成為我下一步的目標?
二、職業形象塑造—-職業禮儀
1、 職業人對禮儀的要求
2、 職場著裝規則
3、 職場儀容的禁忌
第三講:新進員工的自我管理
一、時間管理
1、 良好時間管理建立經理人成功習慣
2、 時間管理的黃金法則
3、 第四代時間管理的正確方式
4、 時間管理的獨特性
5、 四象限法處理紛雜事物
6、 工作優先順序
二、高效溝通
1、 良好溝通的三大因素
2、 語言/非語言溝通方式
3、 內部溝通渠道
4、 溝通表達技巧
5、 如何建立內部交流平臺
6、 沖突處理方式
7、 沖突的五種處理方式
第四講:新進員工的人際風格
一、人際風格測評:新進員工了解自己的行為風格(上)
1、填寫行為風格測評問卷
2、了解自己的行為風格
二、人際風格測評:理解與分析他人的行為風格(下)
1、 人際溝通風格分析
2、 理解與分析他人的溝通風格
3、 學習如何與不同風格的人進行有效交流
4、 人際溝通風格對管理的啟示
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