目標制定與計劃管理

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【課程大綱】
一、目標的制定
1、目標有何作用？
2、目標從哪里來？
3、制定目標的流程
4、如何制定高明的目標：SMART原則
5、目標的分解
6、目標對話與目標管控
7、注意防范目標管理的缺陷
二、計劃的制定
1、計劃制定五步法
明確目標
掌握事實
根據事實系統思考
制定計劃
計劃的決定
2、完整計劃所應包含的八大模塊
3、制定計劃的關鍵
4、如何保證計劃的有效執行
三、從目標到計劃
1、計劃存在的必然性
2、計劃的種類
3、計劃制定的流程
4、計劃中5W2H
5、計劃的組成部分與關鍵點
6、如何保證計劃的有效執行
7、計劃的關鍵點控制與PDCA循環
四、追蹤控制三部曲
1、觀察、測試
2、比較、檢討、評估
3、指導、修正