管理者能力提升計劃

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【課程大綱】
PART 01什么是檢查
一、什么是檢查能力
檢查是管理環節“計劃——組織實施——檢查——激勵——評審改進”的重要環節
檢查的目的是什么
二、檢查的重要方式
1、接受匯報
2、安排他人去檢查
3、親自去檢查
三、檢查的準備工作
發現的問題數據、案例
發現的人的問題
準備檢查的目的及問題
其他要準備的問題
例行檢查也要有事先準備
PART 02 如何接受匯報
一、匯報的基礎知識
部下是上級的一面鏡子
堅持把話聽完
匯報過程中如何區分主觀與事實
二、匯報的方式
1、先聽結論
2、原因分析要聽邏輯性
3、要有重點
4、要有建議
練習：匯報
PART 03其他檢查方法
一、檢查的要素
－檢查對象（主管檢查誰，專員檢查誰）
－檢查項目（檢查什么事，檢查那個環節）
－檢查方法（詢問，目測，數據比對等）
－檢查時間（班前、班中、班后等）
－檢查頻率（多長時間檢查一次）
－判定標準（企業下發的各種制度和規范等）
－檢查比例（檢查的數量／可檢查的總量）
二、詢問檢查的方法
1、詢問的問題
2、如何聽詢問的回答
三、通過數據進行檢查
1、學會用數據的圖形（折線圖、餅狀圖、柱狀圖）
2、問題點會出現的位置
PART 04 檢查的價值
一、檢查的基本原則
二、檢查需要得出的結論
數據
案例
其他
三、如何通過檢查來發現人才
1、中國古代通過檢查發現人才的優秀案例
2、如何通過檢查發現后備人才及其特征