企業人才復制系統建設

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【課程大綱】
PART 01 不同階段打造不同的組織能力
一、CEO是首席教育官
1、人才梯隊：誰是你的蕭何、張良？誰是你的劉伯溫？
2、組織發展與個人發展
二、組織發展的不同階段需要不同的組織能力
1、企業打天下的基礎：不同的愿景與使命，不同的戰略與業態，不同的組織結構，不同的組織能力
2、企業的不同生命周期需要打造不同的組織能力
初創期：生存
擴張期：穩定
成熟期：變革
三、人才發展的生命周期
1、心靈扳機
2、人才發展的心態
3、人才發展的階梯
4、人才發展的計劃（IDP）
5、人才發展的S曲線
6、人才發展的重點
案例解析：每個子課題的案例

PART 02 人才復制的基礎
一、人才畫像——人才復制崗位基礎
1、基礎素質
2、軟能力
3、硬能力
案例：阿里的人才畫像案例
案例及練習：* Sales 的人才畫像
二、學習地圖——人才復制崗位發展基礎
（一）以職業發展和素質模型為目標的學習地圖橫向結構
1、不同崗位的能力側重點
2、業績橫向學習地圖
Step 1：工作流程（或職能）識別法獲取專業知與技能
Step 2：獲取通用知識和通用技能
Step 3：整合橫向學習地圖
Step 4：知識和技能等級
練習：設計你公司某崗位的學習地圖
（二）以學習落地為目標的學習地圖縱向結構
Step 1：搭建培訓體系框架
Step 2：確定學習目標
Step 3：匹配課程
Step 4：匹配教材
Step 5：選擇培訓方式
Step 6：要求
Step 7：考核方式
Step 8：形成“學習地圖”
練習：設計你企業某崗位的縱向學習地圖

PART 03 課程系統建設——知識的萃取和經驗的復制
以始為終，持續改進
一、課程規劃
根據崗位構建立體的課程系統
二、企業文化課程設計
1、企業文化內容
2、企業文化培訓的形式
三、專業能力課程規劃設計
根據流程節點設計課程
四、課程開發
1、根據課題目及需求調查明確培訓目標
2、做好知識點規劃
案例及練習
3、課堂知識的四步構建
案例及練習
4、編寫提綱
案例及練習
5、選擇學習方式
案例及練習
6、設計講義
案例及練習
1、 講師手冊
案例及練習
8、學員手冊
9、學員實踐PARR
案例及練習
10、考核和測評
附件：課程資料包包括內容

PART 04 講師系統建設——人才復制的關鍵要素
一、建設常態化的師資隊伍
三個案例分析優秀企業的師資隊伍的構成與分級管理
分享本企業的師資隊伍建設思路
二、講師能力提升
1、講師的心態
支持心態，不支持心態
2、講師的思維模式
邏輯思維，整體思維，形象思維
案例及分析
3、講師的基礎素養
語言，表情與眼神，臺風
案例及分析、練習
4、講師的技能
課程設計能力
演講授課能力
案例及分析
輔導能力
運用多種形式將課程落地能力

PART 05 知識管理——人才復制的蓄水池
培訓系統的知識管理不是“圖書館”，培訓負責人也不是“圖書管理員”
一、什么是知識管理
知識管理都包括哪些內容？
二、常用知識管理的方法
1、教研管理
教研目標
備課性質的教研流程
評審改進性質的教研
新知識轉化性質的教研
2、其他知識管理方式
參加企業戰略層面的會議
案例：新奧燃氣的知識管理

PART 06 企業學習平臺建設——提升人才復制的效率
一、 學習平臺搭建的功能模塊
二、 學習平臺模型
案例：華為培訓平臺

PART 07 人才復制培訓計劃與組織實施——人才復制的嚴謹落地
一、有效培訓計劃與實施的模型
二、培訓需求分析結果應用
三、制定培訓計劃
1、年度培訓計劃及案例
2、專項培訓計劃及案例
團隊復制培訓計劃
案例解析：
單系統培訓計劃
案例解析：
3、課程研發計劃
4、課程執行計劃及《培訓手冊》
四、組織培訓
1、培訓準備
2、過程管理
3、考核和測評
4、培訓認證證書
五、培訓效果評估

PART 08導師輔導——保證人才復制成活率
一、導師的價值點
1、業務能力輔導
2、價值觀引導
3、業績輔導、溝通、改進
二、導師的畫像
1、基本素質：企業價值觀的踐行能力
2、軟能力：冰山能力模型中潛能力的優勢
3、硬能力：專業能力
三、導師的工作模式
（一）輔導人數
1、企業核心人才：一對一
2、中階人才：一對三
3、基層員工：按崗位一對多
（二）輔導方式
1、匯報式
2、檢查式
3、現場式
4、集中式
四、導師的激勵
案例：標桿企業的導師管理
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