目標達成與績效管理

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【培訓大綱】
前言導入：管事的基礎是基準
案例分析：《新官上任》
1、何謂基準？
2、基準的制定與實施
一、目標為王
1、為什么要有目標？
2、目標來自于哪里？
－愿景
－顧客
－問題
－成長
－職責
－對手
3、制定公司戰略目標應參考的常用工具
4、公司目標制定的七項注意
5、厘清目標
－目標制定的三個前提
－目標制定的SMART原則
－富有激情的目標的關鍵要素
6、公司戰略目標分解
（1）目標分解的原則
（2）如何制定目標（公司目標——部門目標——個人目標）
（3）如何保證分解目標的相對合理性？
案例練習：公司目標分解
（4）目標分解工具
－剝洋蔥法
－目標分解五維度
－平衡積分卡
7、激活目標
－目標的圖示化規律
－目標的共享規律
－GPS目標工具
二、績效管理
1、認識績效管理
－績效管理的出發點是戰略目標
－績效管理的誤區及難點
－績效管理考評什么？
2、目標與績效指標的制定
－如何制定目標SMART原則
－如何制定績效指標？如何分解績效指標？
－工作任務分解
－工作分配三要素
－有效任務下達
3、績效指標的考核方法及工具
－目標管理法
－關鍵績效指標法
－利用目標分解法提取關鍵績效事件
－利用優先排序法提取關鍵績效事件
其它考核方法：
－OKR員工考核法
－關鍵因素法
－平衡計分卡
－評價法
－積分法
4、KPI指標權重設置與衡量六法
－層差法
－關鍵事件法
－比率法
－非此即彼法
－說明法
－分級描述法
三、績效目標的執行落地
1、何為執行力
－何為執行、執行力
－執行力二十四字原則
－團隊執行力打造六步驟
目標為王+計劃為器+排序為順+執行為主+監督為秩+獎懲為基
2、團隊執行意識提升
－基準意識
－積極主動意識
－內向意識
－責任意識
－團隊共贏意識
3、計劃為器——制定績效計劃
－計劃制定的5W2H原則
－目標、方法、資源
4、排序為順——績效計劃任務的排序
－如何對工作進行合理安排
－管理者的碎片時間管理
－管理者的要事第一
5、執行為主——績效改進與提升
（1）工作的PDCA法則
（2）績效問題的分析與解決
－正確思考問題的七個關鍵詞
－明確問題
－分析問題
－解決問題
6、監督為秩——績效跟進與評估
（1）利用方法工具對過程及結果進行監督跟進、評估
（2）績效反饋與輔導
7、獎懲為基——績效獎懲
－激發員工行動力
－優秀管理者的常用獎懲策略與激勵措施