精益方針及改善成果維持

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課程大綱
第一章精益方針及目標管理
-關于目標的測試
-什么是目標管理、目標指明了方向，而不是枷鎖
-目標管理如何促進精益系統的完善
-優秀精益企業的八大系統：質量控制系統、計劃交付系統、現場管理系統、薪酬績效系統、預算控制系統、培訓開發系統、文化發展系統
-只有結果導向的目標管理存在的弊端：短期利益
-目標管理：既要管理過程也要管理結果
-什么是精益方針管理：是一個制訂改善機會的系統、是一種創造突破性的改善機會、是一種在組織內有效分配任務的方式、是一種以團隊方式采取行動的方式、是一種改善規劃流程本身的方式
-為什么要需要精益方針管理？數據導向、讓人們擔負起責任、聚集于少數最重要的項、找出路障等
-很多公司推行精益不能保持最常見的九大錯誤
-錯誤一：太多高層次的目標
-錯誤二：設定努力目標總是停留在容易達成的范圍內
-錯誤三：推動沒有深入組織內部
-錯誤四：低層目標沒有與高層目標相聯結
-錯誤五：采取行動時，沒有事先規劃
-錯誤六：為了做精益而做精益，沒有把精益融入到日常工作中去
-錯誤七：沒有依據事實，找出根本原因，因此在規劃中沒有相應的對策
-錯誤八：制定的目標無法衡量
-錯誤九：精益方針太過急功近利
-FAIR 推行精益方針

第二章精益方針管理循環
-精益戰略規劃和實施計劃
-如何制定 3-5 年的精益方針
-PDCA 循環應用于規劃：P 規劃（創建 X 矩陣、接球）、D執行（實施規劃）、C檢查（回顧行動的結果）、行動（根本原因糾錯行動）
-精益方針管理循環流程
-集中在突破性目標：更少就是更多
-突破：超出到達范圍而不僅僅是超出視野
-制定精益方針的依據
-把突破性目標聚集于少數重要的，而不是大量瑣碎的
-制定原則：SMART 原則
-戰略規劃如何轉換成實施計劃的工具：WBS、X 矩陣等
-精益方針的分解與解釋
-如何將公司總體的精益方針轉換成部門精益方針、班組精益方針等
-精益方針討論的：接球和傳球
-制定精益方針雙向溝通達成共識的意義：理解、認同、接受、傳遞
-不順暢的精益方針溝通：不理解、不認同、抵觸、抱怨、借口
-精益方針執行的邏輯：理解、認同、接受、執行、解決問題、成功
-精益方針的推動
-如何在工作年度規劃中實現精益目標
-案例：維修一廠精益方針管理分解
-精益方針控制中心的設定

第三章精益績效考核
-績效考核的意義：員工不是朝被期望的方向努力；而是不自覺的朝被衡量的方向前進
-考核的作用：明確方向、正向激勵、體現價值
-團隊績效考核：分工合作與合作分工的區別
-團隊績效考核層次
-配套個人績效：避免大鍋飯
-部門的績效討論
-領導者的日常管理
-對人的管理的核心：激發意愿、培養能力、搭建平臺、提供機會
-日常管理和區域控制
-精益方針管理與日常管理
-精益考核結果之展示
-案例：某大型外企成功推行精益生產十年成果

第四章答疑和討論