目標管理與執行控制

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【課程大綱】
一、讀懂目標
1、關于“目標管理”的拷問
1) “為什么要設定目標？有用嗎？”
2) “有目標就一定是好事嗎？”
3) “我設定的目標能實現嗎？”
4) “不設目標行不行?”
互動話題：傳統的目標管理“錯在哪里”？
案例：種樹三人組
2、討論：如何看待完美地完成任務
3、目標管理必須要認識的：邊界
1) 部門的邊界與意義
2) 人的邊界
3) 工作的邊界
4、工具：自我定位重塑表
小結：工作目標是公司整體目標的組成部分，如果不清楚整體目標而過分的追求自身目標，即使完成工作也有可能給整體目標帶來傷害。

二、樂從任務
1、面對不斷出現的目標你需要釋放不必要的壓力
1) 職場壓力成因
2) 心理學ABC
3) 四大排解方式
案例：一位焦慮的女性
2、支持現有工作
1) “雞湯”都有毒
2) 團隊共創：支持現有工作的10大理由
小結：目標管理不到位，很大程度上是執行人心中對目標不信服、不相信，所以建立良好的目標心態是目標管理的關鍵。

三、快速拆解任務
1、互動案例分析：購買車輛
1) 拆分出第一目標
2) 目標涉及項目
3) 權重法的弊端
2、科學管理實踐方法
3、制定目標計劃的三項原則
1) 最小單元與最終行為原則
2) 方向一致原則
3) 階段檢查原則
4、SMART原則的舞臺在這里
1) 整體任務的適用性
2) 階段性工作成果的衡量標準
3) 互動活動：啤酒會
小結：將整體目標拆分為可以執行的行動單元，這中間就體現了目標管理智慧。隨著時代發展，建立在緩慢變化上的傳統目標管理與快速變化的現代企業生存環境相沖突，也帶來了KPI與OKR之爭。

四、制定領導和下屬都支持的目標
1、五星工作法
1) 目標：框架性描述
2) 行為：執行動作藍圖
3) 標準：怎樣意味著成功
4) 衡量：誰定標準，誰來評定
5) 權責：做“該做的”
案例：來自行長的新任務
2、計劃制定
1) 腦科學：基于本能的干擾因素
2) 工具：工作路徑圖
3) 工具：鏈接計劃設計表
小結：優秀的目標管理，其藍圖與實現路徑都應是整個團隊認可的。

五、計劃執行控制
1、授權控制
1) 員工抵觸執行的愿意之一：權責劃分
2) 互動案例：5步授權法
3) 授權執行原則
4) 授權入門工具：WH工作表
2、進度控制
1) PDCA原則對過程控制的意義
案例：一家倒閉的健身房
2) 進度控制源自于信息掌控
3) 工作追蹤Vs催促
4) 工具：甘特圖
3、心態控制
1) 反饋決定心態
2) 激勵的2個層面
3) 正向激勵的種類與實操建議
4) 負向激勵的場景要求
案例：電子海洛因

總結及回顧