打造動車型班組

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課程內容
模塊一 管理全員化
——如何做到因人善用
引言：團隊共建 合作共贏
1.班組長職責和要求
-班組長如何制定規則當好火車頭【引導啟發】
-班組長如何讓員工養成習慣【引導啟發】
-班組長避免“瞎忙”（勞模思維）【案例分析】
2.如何調動每位員工的積極性（保持活力）
-留住優秀員工的六項措施【引導與講授】
-如何管理企業的“問題員工”【引導與講授】
-如何做到知人善任？【實戰技巧】
3. 如何激發每位員工的潛力（激發潛力）
-零成本激勵黃金定律與黃金法則【引導與講授】
-開啟員工心門的六把金鑰匙【實戰技巧】
-讓員工自動自發的激勵措施【實戰技巧】
4.運用教練技術提升整體績效（提高能力）
-通過教練技術解決問題的五步法【情景演練】
-通過教練技術挖掘下屬的潛力【案例分析】
如何通過教練技術提升團隊績效？【案例分析】

模塊二 團隊協作化
——如何做好有效溝通
引言：看圖領悟團隊協作的重要性
1. 團隊溝通的基本要求
-對上溝通的PMS模型【研討與講解】
-平行溝通的PMS模型【研討與講解】
-對下溝通的PMS模型【研討與講解】
2.建立匯報機制，讓匯報成為習慣
-匯報工作 “三大紀律八項注意” 【案例分析】
-匯報工作的五種方式和時機【實戰方法】
-匯報工作的五大時空【實戰方法】
3.跨部門溝通技巧
-主導意識是溝通的精髓【案例分析】
-主導意識的四項要求【實戰方法】
-跨部門溝通 “四要四不要”【實戰方法】
4.如何開好班前會做好交接班（一日之計在于晨）
-班前會高效的五大要點【研討與講解】
-班前會召開六步法【工具方法】
-交接班的標準（“十交六不接”）【工具標準】

模塊三 操作標準化
——如何達到高效執行
引言：通過撕紙游戲看影響執行力的四要素
1.要執行先服從
-服從意識的原則（PMS模型）【案例分析】
-服從而不盲從方法與技巧【案例分析】
-讓領導做選擇題而不做問答題【工具方法】
2.工作布置與督導
-5W2H布置工作的方法【工具表格】
-接受任務三步十八條【工具方法】
-保證高效執行的六大寶典 【工具表格】
-工作督導的四項內容 【引導啟發】
3.過程控制與異常處理
-工作過程控制七步法 【工具模板】
-如何發現和處理異常情況【工具表格】
-如何避免員工經常性犯錯【工具方法】
4.用標準化避免工作失誤
-標準制定的三個層次 【工具方法】
-如何制定標準操作規程 【工具模板】
-班組安全標準化建設模式【案例分享】

模塊四 現場精益化
——如何孕育精益現場
引言：看圖領悟“人造環境，環境育人”
1.精益現場5S推行實務
-現場5S推行的要領和技巧【引導與講授】
-現場目視化管理的技巧【引導與講授】
-5S推行與保持的八大工具【工具與方法】
2.精益設備管理四部曲
-設備日常管理的四項內容【工具與方法】
-設備點巡檢的標準和表單【工具與方法】
-設備潤滑“五定”“三過濾”【工具與方法】
-設備日常維護保養【工具與方法】
3.精益質量管理的精髓
-如何提高質量意識【工具與方法】
-質量控制五要素法【工具與方法】
-質量管理的實用工具【工具與方法】
4.精益安全管理
-提高全員安全意識的11中方法【工具與方法】
-杜絕習慣性違章的8種方法 【工具與方法】
-如何建立安全型班組 【實戰方案】