識人用人與選用育留

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課程大綱:
第一單元：選人–招聘
－團隊搭配的原則
－把合適的人放在合適的位置
－為什么缺乏人才？人才管理面臨的四大問題：吸引、開發、激勵、保持
－精準選人–使崗位與個人特質匹配，如何設定新員工招聘的目標
－候選人吸引–目前正在招聘的候選人，挖掘需求期待與針對性激發吸引
－特定招聘目標如：狼性員工、忠實管家型、執行力型、風險意識強型、開疆拓土型等

第二單元 ：職場里的九型人格
－審視團隊成員，他們能幫你做什么？有什么長處和不足？
－心靈詩人 4 號：適合進行藝術類創意與感受共情的員工類型；
－和平大使 9 號：適合進行團隊的協調與和諧打造的員工類型；
－開路先鋒 8 號：適合指揮承擔與挑戰困難的員工類型；
－監督使者 1 號：適合穩步落地執行并達成組織目標的員工類型；
－問題解決 6 號：適合發現組織發展問題并解決的員工類型；
－戰略專家 5 號：適合搭建戰略框架及進行研發的員工類型；
－快樂大使 7 號：善于搞氛圍和創意的員工類型；
－支援之選 2 號：適合幫助別人和服務的員工類型；
－追求成功 3 號：適合達成目標和進行包裝的員工類型；
－感受中心：支援之選 2 號、追求成功 3 號、心靈詩人 4 號的長處與不足
－思維中心：戰略專家 5 號、問題解決 6 號、快樂大使 7 號的長處與不足
－身體中心：開路先鋒 8 號、和平大使 9 號、監督使者 1 號的長處與不足
－訓練提升–望聞問切快速識人的判斷法與訪談技巧
－目前團隊評估–心理學幫助員工進行全面的自我認知，了解團隊員工特質

第三單元：用人—管理與非物質激勵
－員工五種工作心態
－員工積極性不高的五種原因
－認識激勵的本質：激發動機（內部）+引導行為（外部）=激勵
－激勵常見的誤區
－九種不同人格類型的管理技巧
－非物質激勵：九種不同人格類型的激勵方式
－性格對對碰—工作場景激勵訓練

第四單元：育人—情境領導
－員工的意愿與能力
－情境領導：不同成熟度的員工的領導方式不同
－沒把握沒能力的員工的需要
－管理沒把握沒能力的員工的方式
－有信心沒能力的員工的需要
－管理有信心沒能力的員工的方式
－沒把握有能力的員工的需要
－管理有信心沒能力的員工的方式
－有信心有能力的員工的需要
－管理有信心有能力的員工的方式
－不同階段、不同成熟度，采取不同管理方式：指揮式、教練式、支持式、授權式

第五單元：留人–離職原因與員工輔導
－員工離職動機預測
－留人訪談—與離職傾向員工達成有效溝通，切實了解和解決問題
－哪些是企業員工的真正動機:互動活動探索個人“動機點”的無意識呈現
－感受中心：支援之選 2 號、追求成功 3 號、心靈詩人 4 號的離職原因
－思維中心：戰略專家 5 號、問題解決 6 號、快樂大使 7 號的離職原因
－身體中心：開路先鋒 8 號、和平大使 9 號、監督使者 1 號的離職原因
－有效的輔導目標
－輔導流程
－輔導準備
－輔導談話 GROW 模型
－輔導談話技巧
－現場模擬互動
－正向批評五步驟