高效能員工的必修課

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【課程大綱】：
一、我們先形成習慣，然后習慣支配我們
1. 高效能與成功
2. 成功是習慣的結果
3. 習慣的形成
4. 成長的階段
游戲：分享你的好習慣
互動：探索自我
案例：咸魚翻身的球隊

二．第一個習慣-主動積極
1. 樹立陽光心態
2. 選擇的自由
3. 積極主動的表現
4. 關注影響圈
案例：蘇軾和佛印的故事
工具：情緒控制ABC法則
練習：10天心理挑戰
小組討論：暴躁情緒瞬間消失的方法

三．第二個習慣-以終為始
1. 第一次創造和第二次創造
2. 個人使命宣言
3. 團隊使命宣言
4. 如何高效執行目標管理
案例：耶魯的社會學實驗、孩子刷牙
工具：SMART原則
小組討論：你的人生規劃（你的生命意圖）

四．第三個習慣-要事第一
1. 如何判斷優先處理的順序
2. 時間管理是個人管理的基礎
3. 制定你的每周計劃
4. 時間管理的工具
案例：一個人一生
工具：要事第一原則、時間管理矩陣、留比歇夫計時
小組討論：對抗打擾的方法

五．第四個習慣-雙贏思維
1. 人際交往的六種思維模式
2. 什么是雙贏思維
3. 雙贏的4個層面
品格
人際關系
雙贏協議
制度與流程
案例：蛋卷冰激凌的發明、天堂和地獄
小組活動：紅黑大戰

六．第五個習慣-知彼解己
1. 溝通的要素
2. 如何才能善于傾聽
3. 同理心傾聽
案例：倒鴨子
工具：喬哈里之窗、信息傳遞漏斗、贊美的方法
游戲：問問題競賽

七．第六個習慣-統合綜效
1. 統合綜效的途徑
產生沖突的途徑
統合綜效的途徑
2. 高情商的人際關系模式
3. 創造第三替代方案
案例：F1方程式賽車
工具：頭腦風暴、團隊列名法、*
小組討論：創新的方法

八．第七個習慣-不斷更新
1. 自我更新的四個方面
2. 如何實現每日成功
3. 不斷成長的原則
4. 七個習慣相互支持
案例：西點軍校、F1方程式賽車
工具：PDCA循環
小組討論：針對四個方面的改進行動