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不一樣的績效管理

不一樣的績效管理

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【課程大綱】
一、起看看我們對績效管理的認知
1、什么是績效管理?
何謂“績”
何謂“效”
何謂“績效管理”
績效管理的現狀
研討:我在績效管理中的角色?
2、“績效管理”為什么會失效?
績效管理目的偏差
績效評價應用偏差
績效管理體系不完整
3、績效管理常見誤區
與績效考核混淆
與人事評價混淆
與分錢分利混淆

二、完整的績效管理體系包含哪些?
1、績效管理循
認識PDCA循環
計劃(Plan)
實施與輔導(Do)
檢核評價(Check)
反饋溝通(Action)
激勵驅動(Motivate)
2、績效考核體系
指針指標
指標篩選
考核方法
研討:尋找本企業的關鍵成功要素
3、績效改進體系
指標調整優化
定期例行經營檢討
中期述職報告
4、職業化行為評價體系
建立任職資格標準體系
建立工作行為規范
評價與產生績效相關的行為
5、潛能評價體系
高績效人員性向描述
建立績效導向的素質模型
優化選人和任用標準

三、高質量績效管理有哪些作用和意義?
1、增績
2、提效
3、聚人
4、潤心

四、如何實施績效管理?
1、計劃(Plan)
目標分解確定
制定績效計劃
指標任務確認
2、實施與輔導(Do)
任務執行
績效輔導
3、檢核評價(Check)
考核實施
績效確認
績效評價
4、反饋溝通(Action)
績效確認
績效反饋(溝通)
改進計劃
5、激勵驅動(Motivate)
評價應用
調動內驅力
業務競賽
6、記錄結果和表現(Record)
績效數據采集
關鍵事件記錄
7、制度規則保障(Rules)
方法和程序保障
責任和應用保障

五、如何實施因人而異的績效管理?
1、四象限法則的運用
能力、意愿維度
高績效、能力維度維度
2、二八法則的運用
高績效
弱績效

六、綜合答疑

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