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目標與計劃管理課程方案

目標與計劃管理課程方案

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【課程大綱】
開篇:組織發展必須回答的五個問題
第一單元   目標設定與分解
一、目標的理解與價值
1、計劃的來源是目標
2、什么是目標
1) 目標的含義
2) 目標與戰略的關系
3、為什么要有目標
4、組織目標與部門目標
二、目標管理
1、目標管理的特征
1) 目標是方向
2) 以始為終
3) 自我管理
4) 成果第一
2、目標的設定與分解
1) 目視設定SMART原則
2) 目標分解法——剝洋蔥法、系統圖法
案例:哪個目標可衡量

第二單元  尋找路徑 確定方案
一、方案制定的思維基礎
1、發散思維
2、結構化思維
3、系統思維
討論:職業化員工的特征
二、找出決策邊界
1、*限度應達到的目標
2、解決問題的*需求
三、確定適當方案
1、尋找正確而非能為人接受的方案
2、避免反射性決策
3、依靠集體智慧
4、面對三型選擇的壓力
四、評估風險
1、確定重大領域
2、潛在問題假設與評價
3、制定預防對策
4、設置警戒信息

第三單元 制定計劃 責任到人
一、計劃編制與發布
1、計劃內容的關鍵要素
1) 5W2H
2) 所需的資源與支持——物的因素、預算
3) 分析計劃的利益關聯人
案例:員工平均培訓時長的資源要素
2、計劃共識與發布
1) 聽取專業意見
2) 爭取團隊支持
3) 審批與發布
4) 目標責任書
二、計劃編制陷阱
1、責任分散效應
2、責任跳動

第四單元 計劃執行監督與管控
一、計劃控制的思維假設
二、計劃執行控制的有效方法
1、管理者以身作則
2、計劃控制的N字模型
3、執行檢查與及時激勵
1) 檢查的原則
2) 檢查的方式
3) 有效激勵
4) 向上反饋信息
案例:部門年度經營計劃書
4、現地現物
三、計劃執行常見的問題與對策
1、計劃的態度不端正
2、目標制定與分解不明確,標準不清晰
3、職責交叉
4、缺乏預見性
5、上道流程未完成導致的下游部門計劃未完成
6、缺乏應變機制
7、計劃執行的約束機制失靈

第五單元 計劃復盤與績效改善
一、復盤基礎認知
1、什么是復盤
2、為什么要復盤
3、什么時候復盤
4、什么人需要復盤
二、復盤的步驟
1、回顧目標
2、結果評價
3、分析原因
4、總結規律
三、績效改善
1、績效的本質在改善
2、改善的前提是問題意識
3、否定現狀是真正的問題意識

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