創新管理與創新思維

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【課程大綱】
第一章 海爾的創新管理引發思考
一 思考：改革開放40年，哪一種*管理模式是我們中國人提出？
二 海爾公司獨創“人單合一”管理模式，震驚世界，
1工業革命的第一次革新——“福特制”
2 工業革命的第二次革新——“豐田制”
3 后工業革命的第三次革新——“海爾制”
三 什么是“人單合一”管理模式？
1 什么是“人？”
2 什么是“單”？
3 什么是員工“價值”？
四 海爾的創新管理模式給我們的什么啟示？

第二章 創新管理需要創新思維的蛻變
一 從靜態思維到動態思維的轉變
1 什么是靜態思維？
2 什么是動態思維？
3 靜態思維經常出現的三種錯誤
1）經驗主義
2）思維定勢
3）慣性思維
4 動態思維的思考方式？
二 從管理思維到服務思維、經營思維的轉變
1 常規的管理“金字塔”模型
2 創新的服務“倒金字塔模型”
3 人人都是經營者——阿米巴管理模式
三 從產品思維到用戶思維的轉變
1 中國改革開放40年中的四個風口
2 未來十年第五個風口是什么？
3 產品導向與營銷4P
4 用戶導向與營銷4C
四 從減法思維到加法思維
1 什么是真正的“互聯網＋”
2 什么是美式管理？
3 什么是日式管理？
4 什么是中式管理？
五 從短板思維到長板思維
1 創新首先考慮是“我有什么”，而不是我“沒有什么”
2 改變劣勢能讓人和企業不犯錯誤
3 發揮優勢才能讓人和企業步步高升

第三章 創新管理的實踐與應用
一 運營模式創新的四個流程
1 發現不滿
2 尋找靈感
3 組合創新
4 爭取認可
二 創新的源頭在于——發現不滿
1 善于聆聽企業內部的牢騷和吐槽
2 善于聆聽企業外部客戶的牢騷和吐槽
三 尋找靈感——思考是一切靈感的源泉
1 跨區域尋找靈感——案例分析：阿里巴巴，百度、攜程如何成功？
2 跨行業尋找靈感——案例分析：服裝連鎖品牌ZARA如何成功？
3 跨部門尋找靈感——案例分析：稻盛和夫和他的阿米巴經營
4 跨領域尋找靈感——案例分析：張瑞敏的“人單合一”
三 系統思維——四種思維模式
1 發散思維——集思廣益、腦力風暴
2 聚焦思維——死磕精神、工匠精神
3 聯想思維——串聯聯想、并聯聯想
4 逆向思維——反其道而行之
四 持續學習——三大學習模式
1 記憶力：知道“是什么”
2 思考力：知道“為什么”
4 實踐力——“是什么”和“為什么”對不對？