從領導者思維到領導者行為
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【課程大綱】
第一單元:從領導思維到領導意識
1、 領導的內涵
一個組織就是一個領導者的無限延伸
2、 領導者要對績效負責
績:競爭收益
效:效率效能
研討案例:自愿與不自愿
3、 領導力是一種分配
- 權利是起點
- 責任是路徑
-利益是終點
4、 領導者最終要為經營服務
- 經營是做正確的事
- 管理是把事做正確
5、領導力的目的
-組織戰略目標
-部門績效目標
-個人行動目標
6、領導力的核心
-領導力不是改造人
-領導力不是被他人影響
-領導力是要影響他人
7、領導者的四種行為邏輯
-憑感覺做事
-憑經驗做事
-憑理論做事
-憑規律做事
第二單元:VUCA時代的領導者思維轉換
1、 從工業文明到互聯網文明
工商業文明:通過分工提高效率
互聯網文明:通過協作提高效能
2、后BAT,TMD時代對領導者的挑戰
-信息越來越復雜化
-價值越來越多元化
-管理越來越網格化
3、時代跨越的領導者邏輯
-法在前、情在后
-在不連續性中尋找連續性
-在不確定性中尋找確定性
4、情境管理的干預方式
-意愿低、能力低:推銷
-意愿高、能力高:授權
-意愿高、能力低:告知
-意愿低、能力高:參與
-練習:基于工作準備度的人才盤點
5、領導力的五大前提假設
6、有效的領導者特質:賦能他人
7、成功的領導者特質:照亮他人
第三單元:領導者責任思維
1、新時代領導者在企業中的責任
2、三腦原理對領導者的啟發
安*:本能呆、打、逃
情緒腦:尊重、認可、信任
思考腦:高流明創造力、合作
3、人的四種思考方式,人都有選擇的權利
-認知力
-自覺力
-想象力
-良知力
4、領導者責任的兩大障礙
-推諉
-抱怨
5、領導者的責任視角
關注圈:無能為力的事件
影響圈:對未來有影響的事件
掌控圈:力所能及的事件
6、領導者責任的思維轉換
-不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情!
7、領導者責任背后的問題
SEE–觀念
DO—行為
GET–結果
8、領導者責任的轉換工具
-我現在做什么改善現狀!
研討案例:責任是否能傳遞
練習:責任轉換行為表
第四單元:從領導者思維到領導者行為的轉換
1、 領導者溝通的內涵
-達成任務
-建立關系
2、領導者溝通三要素
-傾聽
-表達
-邏輯
3、傾聽的層次
下載:基于過去的經驗傾聽
事實:基于發生的事件傾聽
同理:基于當下感受的傾聽
生成:基于未來目標的傾聽
4、領導者傾聽的兩大工具
-積極主動傾聽
-同理心傾聽
5、領導者溝通的正向反饋
-用為什么!
-多關注人!
-不要但是!
6、領導者溝通的負向反饋
-用什么原因!
-多關注事!
-多用但是!
7、理性思考+感性表達
-基于事實
-表達感受
-明確影響
-表明希望
8、領導者溝通的十二字箴言
想什么:想要達到的目的是什么?
要什么:對方需要的是什么?
給什么:我可以給對方什么?
做什么:我希望對方做什么?
9、基于不同風格的溝通方式
問題:溝通技巧與溝通模式哪個重要?
性格:外與內
思維:感性、理性
榮格心理學:DISC與九型人格、PDP、性格色彩、*的關系
D型風格的關鍵詞:管控
I型風格的關鍵詞:活潑
S型風格的關鍵詞:和諧
C型風格的關鍵詞:完美
D型管理風格的改善建議:洗耳恭聽
I型管理風格的改善建議:適可而止
S型管理風格的改善建議:坦率直言
C型管理風格的改善建議:允許意外
D型下屬的溝通建議:多授權、多信任
I型下屬的溝通建議:多贊美、多標準
S型下屬的溝通建議:先生活、后工作
C型下屬的溝通建議:講事實、講數據
基于滿足DISC不同風格的溝通邏輯:事實-觀點-感受-需求-請求
DISC不同組合風格的詳版解讀
第五單元:用領導者的6種思考方式推動領導者的五項行為
1、 以身作則:獨立思考后的選擇
2、 挑戰現狀:批判思考后的行動
3、 共啟愿景:人性思考后的動力
4、 使眾人行:系統思考(全局思考、動態思考、深度思考)后的擇優
5、 激勵人心:6種思考后的領導者行為集合
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