卓越績效管理的實務技巧

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【課程大綱】
一、為什么說績效管理是企業發展之根本
1、績效的定義
2、管理的定義
3、人力資源管理在實現企業戰略中的作用
4、績效管理的核心作用
5、績效管理的誤區

二、績效管理的種類及責任劃分
1、績效管理的種類
目標考核 (MBO)
關鍵績效考核法（KPI）
目標與關鍵成果法（OKR）
全方位效考核法(360°)
平衡記分卡(BSC)
2、績效管理的角色劃分
高管層
中層
基層
人力資源部

三、如何用績效管理管好手下的兵？
3、工作分析
4、績效管理流程：計劃-控制-考核
5、設定目標
定目標的邏輯
為什么設定目標
目標種類
Smart原則
目標的書寫公式
目標的組成
6、制訂計劃
計劃的重要性
甘特圖
授權四步法
如何制定本部門的績效考核指標
7、重點管理
帶團隊畫流程圖
8、高效執行
變被動執行到主動執行
9、打造氛圍
向領導者進發
使命愿景價值觀
10、執行控制
制定規則，保證計劃有效落實
目標跟蹤表
工作異常處理
11、績效考核
12、績效面談及結果運用
績效面談的內容
績效結果運用
案例：熊采蜂蜜的故事、小張的目標、過河游戲
呈現方式：講授+練習+小組討論
工具：員工績效考核表、目標跟蹤表、甘特圖

四、績效管理的結果如何應用？
1、培訓開發
2、素質模型
3、可變薪酬
4、員工區分