新生代的職業化素養

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【課程大綱】
第一單元：職業化導論
1、何謂職業化？
導入研討：提到職業化，你會想到什么？
1）行為規范化
案例：最牛女秘書
2）技能專業化
案例：老虎伍茲的揮桿動作
案例：小野二郎的一生懸命
3）成果完美化
案例：某公司及時營銷
案例：某頓酒店的故事
2、實現職業化的途徑
1）通用技能的打造
案例：職場最需要的技能？
2）職業化思維的建立
研討：職業化的障礙？
3、職業化的障礙
1）情緒使然
2）人際關系
3）責任缺失
4）毫無規劃
5）動力缺乏

第二單元：情商修煉樹人脈
情商的五個構成
導入：什么是高情商的表現
1、情商理論簡介
1）情商的理解
2）情商的五個要素
2、自我意識-識別自身情緒
1）自我意識是什么？
案例：心理學家的描述
2）覺察-觀察自身情緒
工具：提升自我意識的途徑
3、自我情緒-情緒的根源在自己
1）ABC理論-人生的底層算法
案例：公交車踩腳事件
2）擱置判斷、質疑信念
3）快速處理情緒的方法
研討：看法轉變的練習
4、自我激勵-不要佛系和躺平
研討：人們為什么不愿負責？
1）責任來自自身的選擇
案例：不負責任的句式
2）看到選擇的前提與依據
案例：馬云的名言
案例：王陽明的四句教
案例：阿希從眾試驗
3）看待結果的理性想法
練習：哪些在自己的能力圈？
4）積極主動=不放棄主動選擇的權力
5、共情能力-學會尊重
1）何謂尊重
案例：ABC理論的應用
2）尊重=肯定對方的存在
3）掌握共情的基礎
練習：只聽不說
6、社交能力-學會合作
研討：合作*的障礙？
1）如何看待利益？
2）延遲滿足的能力
案例：棉花糖實驗
3）合作的原則=拉長時間尺度看待合作
7、思維路徑
1）責任意識的思維路徑
覺察-區分-選擇-負責
2）情商修煉的思維路徑
覺察-調整-積極-共情-合作
綜合練習：資深員工的問題！

第三單元：職場溝通提效能
1、溝通的問題
研討：障礙有哪些？
1）信息的不完整
視頻：拆彈專家
2）表達的障礙
視頻：倒鴨子
3）情緒使然
視頻：中國合伙人
2、溝通的前提
1）信息完整
案例：一句話的任務
工具：5W1H
2）三腦原理-明確目的
案例：遲到的批評
3）ABC理論-換位思考
案例：給公司的意見
3、溝通從接受指示開始
1）接受指示的5W1H
2）接受指示的程序
3）接受指示的要點
研討：拒絕如何表達？
4、共情傾聽
1）傾聽的肢體語言
2）3F傾聽
互動案例：請假怎么辦？
3）區分事實與評判
案例：什么是事實？
4）區分感受與想法
5）傾聽意圖
5、結構化表達
視頻：哪個表達更清晰？
1）金字塔原理
練習：詞匯速記
2）兩種推理
案例：命不好的女士
3）結構化表達
練習：小王的報告
工具：PREP表達法
4）演講五步設計法

第四單元：生涯規劃添動力
導入：職業生涯的5個問題
1、職業生涯三階段-建立宏觀的職場視角
1）第一階段：增加職場動力、強勢開局
2）第二階段：聚焦優勢，達成高點
3）第三階段：優化優勢長尾，持續發揮影響力
2、職場動力三要素
1）可遷移技能
案例：人生的S曲線
2）有價值的經驗
案例：降維打擊的力量
3）高質量的關系
案例：職業生態系統
3、職場動力來源
研討：一生懸命的動力來源？
1）熱愛≠動力
案例：男籃國家隊的尷尬
2）認清目的是關鍵
圖示：目的與目標
案例：君子不器
3）探尋自己的核心價值觀
工具：思想實驗和核心價值觀
4、職業錨理論
1）職業錨理論簡介
2）問卷填寫
問卷解讀：職業錨問卷詳解
3）確定職業錨
4）職業錨的核心-價值觀的綜合
4、生涯規劃
1）長期目標制定
2）中期目標指定
3）短期目標指定
工具：職業生涯規劃報告

第五單元：要事第一促行動
導入練習：羅列關鍵事項
1、時間管理的發展歷程
1）四代時間管理的特點
2）時間管理=自我管理
2、要事第一原則
1）時間管理矩陣
2）第二象限優先原則
視頻：先放大石頭
練習：區分羅列事項的象限
3、自我管理四步驟
1）自我管理六原則
2）自我管理四步驟
工具：根據四步驟擬寫個人周計劃
4、養成好習慣-付諸行動
1）拖延癥的日常
案例：一份時間報告
2）拖延癥公式
3）解決拖延的原則
4）習慣的四個階段
5）掌控習慣的四個原則
案例：讀書習慣的養成
練習：設計自己的行動方案