面試技巧實戰與演練

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課程大綱：
第一天：講授+小組活動+演練
一、行為面試法的特點和利益
招聘的本質
面試選才為何總是失敗？
成功選才選什么？如何選？
行為面試法的理論依據
行為面試法的定義
行為面試法的特點
傳統面試法VS.行為面試法

二、行為面試法的流程及其實踐
勝任力定義、基本原則、構成要素
如何用GOD法確定崗位勝任力
如何用行為面試法提問
STAR模型及其應用
如何有效聽取面試回答
如何記錄并整理候選人有效信息
評估候選人
錄用決定及其后續流程

三、練習
練習1-GOD法確認崗位勝任力
練習2-MSA提問
練習3-我們都是面試官（識別假的或不完整的STAR）
練習4-我們都是面試官（運用STAR進行面試）
練習5-根據案例設計STAR并取證

四、掌控面試
1、行為面試流程
2、管理面試技巧

第二天：真實面試過程+評估
真實面試分配：
學員每3 人一組，每組面試約50 分鐘；
評估師每組點評5~10 分鐘；
分組點評后，最后召集所有學員在一起總評30 分鐘；