授課技能與演繹訓練
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課程大綱
第一講:認知清晰化——TTT及內訓師認知
一、內訓師使命、價值
二、培訓師任務角色
1、傳授者
2、助攻者
3、業務伙伴
三、成人學員特點
1、自主學習
2、目標導向
3、實用導向
4、經驗導向
四、TTT核心理念
1、心態—準備比資歷重要
2、定向—路子比步子重要
3、認知—訓練與修煉
第二講:授課感性化——7種感性授課技能
導入:感性授課價值認知
案例分享:一個感性心理學實驗及啟示
一、場景再現
1、舉例教學
2、故事教學
現場練習:運用五覺白描法講述故事
二、圖形展示
1、關系圖
2、數據圖
3、實景圖
案例分享:三種圖形培訓實際應用展示
三、修辭手法
1、比喻—直觀形象
2、引用—感染力強
3、對比—重點突出
案例分享:華為手機比喻;*進博會用比喻;文字、圖片、圖表對比案例
現場示范:引用在培訓開場和結尾中應用
四、手藝表演
1、言行同步
2、由易到難
3、制造懸念
4、總結提煉
現場互動:手藝教學現場互動演示(換位思考、堅持改變)
五、幽默設計
1、幽默自嘲
2、網絡流行
3、學員命名
4、拼音書寫
現場示范:四種幽默元素設計在培訓中的應用
六、視聽資料
1、視聽來源
2、內容要求
3、時間要求
4、情節要求
視頻案例:直抵人心的銷售
示范教學:語音示范教學—培訓開場五步法演示
七、實物道具
1、道具類型
2、培訓價值
視頻案例:《時間與生命》道具教學應用
示范教學:《情緒壓力管理》培訓道具法運用
第三講:教學標準化——三維九步教學法
一、三維九步教學之“開”
互動思考:為什么要做好開場?
第一步:建立連接
1)認知連接
a 問—開場問候
b 介—講師介紹
c 連—課程連接
2)情感連接(痛點描述)
a 進入狀態
b 創建氛圍
c 鼓勵贊賞
3) 益處連接(收益描述)
a 價值收益
b 后果代價
c 講師承諾
第二步:獲取注意力
1)知識類獲取方法
2)技能類獲取方法
3)態度類獲取方法
第三步:介紹框架
1)介紹框架目的
2)介紹框架內容
a 課程導航
b 學習目標
c 重復重點
現場練習:設計并演練基于吸引注意、建立聯結、介紹框架的培訓開場
二、三維九步教學之“展”
第一步:激活舊知
現場互動:教學員學習方言
現場測試:一組激活舊知測試題
1)激活舊知方法
a 提問法
b 示范法
c 測試法
第二步:引入新知
1)回憶原有經驗
2)補救原有經驗
3)明晰知識結構
現場示范:培訓師激活舊知引入新知
第三步:強化新知
1)正反示例
2)視覺化呈現
3)測試
練習反饋
三、三維九步教學之“收”
第一步:總結復習
1)回憶提煉
2)思維導圖
3)三點分享
現場練習:課程章節總結復習
第二步:行動計劃
1)5-3-1學習總結計劃
2)3-2-1學習行動計劃表
工具分享:5-3-1總結計劃表;3-2-1學習行動計劃表
第三步:鳳尾收場
1)課程回顧
2)號召行動
3)感謝祝福
現場示范:運用三步法進行培訓鳳尾收場
第四講:表達生動化——6種邏輯表達及魅力發音訓練
一、6種常用邏輯表達
1、時間結構
2、三角結構
3、變焦結構
4、正反結構
5、收益結構
6、鐘擺結構
案例及演示:6種邏輯表*例及演示
二、發音訓練
1、基本要求
1)清晰
2)準確
3)連貫
2、氣息訓練
1)氣息延長
2)深吸慢呼
3)長音練習
現場練習:氣息延長;數字練習;長音練習
三、聲音訓練
1、停頓
2、重輕音
3、音調
4、語速
現場練習:輕音配樂詩朗誦海子、徐志摩、舒婷的散文詩
四、語感及語言表達藝術訓練
1、跟唱隨讀
2、配樂朗誦
現場練習:跟唱隨讀與配樂朗誦練習訓練
第五講:互動精準化——三大教學互動技能設計
一、技能類教學互動技巧
1、實操訓練法—動作技能
1)講解-我說你做
2)演示-我做你看
3)練習-我做你做
4)點評-你做我評
視頻案例:動作技能示范教學視頻分析
2、角色扮演法—人際技能
1)角色選擇
2)扮演要求
3)總結提煉
案例分享:說服上級經理同意人員擴編需求
工具分享:角色扮演觀察員反饋表
3、案例分析法—智慧技能
1)案例介紹
2)明確問題
3)組織討論
4)進度把控
5)認真聆聽
6)總結點評
二、知識類教學互動技巧
1、陳述性知識
1)有獎競猜
2)圖形制作
3)自由探索
2、流程性知識
1)拼流程卡
2)找茬游戲
3、概念性知識
1)三卡分享
2)比喻游戲
3)圖畫創造
4、原則性知識
1)判斷選擇
2)辯論競賽
案例分享:一次企業文化培訓
三、通用類教學互動技巧
1、提問法
1)提問時機
2)提問對象
3)提問數量
4)提問形式
現場演示:4種提問技巧展示
2、研討法
1)研討準備:場地/組形
2)研討分組:人數/構成
3)小組分工:角色/職責
4)發言要求:時間/形式
5)研討結果:點評/獎勵
四、工具運用
1、互動練習匹配卡
2、教學控場五線譜
第六講:臺風專業化——專業臺風塑造6法
互動討論:一名優秀講師/內訓師的職業形象
一、臺風塑造作用
1、尊重需要
2、專業需要
3、心理需要
二、專業形象塑造六法
1、站法
1)反面演示:趾高氣揚式、弱不禁風式、風擺柳式、圓規式
2)正面演示:男女講師正確站法
3)站法三要三不要
2、步法
1)步法移動黃金區域
2)步法移動與講解結合
3、身法
1)正確身法演示
2)身法三要三不要
3)身法練習:五點一面法
4、手法
1)反面演示:3種常見錯誤手勢
2)手法三大區間含義
3)手法四要四不要
4)常見6大手法
5、眼法
1)反面演示:3種常見眼法
2)4種常見眼法
6、穿法
1)男講師專業著裝
2)女講師專業著裝
現場練習
肢體語言養成肌肉習慣練習
站法、步法、身法、手法、眼法練習
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