高效溝通的7大秘笈

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課程大綱
開場：溝通力為什么重要？
1. 關于溝通；
2. 溝通的共性：尊重與合作；
3. 如何更好的體驗尊重？
4. 溝通中會有哪些不尊重的表現？
5. 在職場中為什么合作特別難？
6. 如何平衡自己與他人的需要？
7. 溝通中應該選擇什么樣的心態？

秘笈一：如何做目標明確的溝通者？
1. 你要為自己創造什么？
2. 你要為對方創造什么？
3. 你要為你們的關系創造什么？
體驗：你希望未來身邊的人具備哪些品質

秘笈二：怎樣更好的看到所有行為背后的需要？
1. 觀察行為，洞悉對方的需要；
2. 溝通中常用的需要列表；
3. 發掘并及時關注自己的需要；
體驗：我看到了TA的需要

秘笈三：如何營造和諧安全的溝通氛圍？
1. 雙核溝通：情緒與內容；
2. 打造安全的溝通環境兩大原理；
3. 營造安全溝通的四個步驟；
4. 怎樣創造溝通共同體？
體驗： 營造安全的溝通氛圍

秘笈四：用什么樣的心態溝通？
1. 給予是人類基本的需求；
2. 如何學會辨別禮物？
3. 怎樣慷慨的給予你的禮物？
4. 怎樣從他人的給予中學習和成長？
5. 什么是真正的給予？
體驗：我們可以給予他人什么

秘笈五：如何學會尊重的表達？
1. 溝通的核心思維方式；
2. 尊重的表達方式；
3. 長頸鹿式溝通方式；
4. 如何通過四步溝通提升溝通能力？
5. 如何有效的傾聽？
體驗：自我傾聽

秘笈六：如何提出具有啟發性的問題？
1. 如何用提問的方式喚醒內在動力？
2. 什么是啟發式提問？
3. 怎樣避免溝通中質疑性提問？
4. 如何提出好的問題？
5. 啟發式問題清單
體驗：啟發式提問聯系

秘笈七：如何打造你的身邊成為“無錯區”？
1. 怎么把溝通沖突變成要解決的問題？
2. 如何發掘沖突背后的需求并滿足需求？
3. 怎樣用合作和鏈接來化解沖突？
4. 高效會議的5個標準
體驗： 高效會議