團隊敏捷績效改進的七種武器
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課程大綱:
第一章 啟航帆-從績效到改進
1、認知績效問題:
1) 績效公式
2) 問題定義
3) 認知績改
2、團隊敏捷績改
1) 團隊績捷績改地圖
2) 團隊績改三大文化
第二章 選題斧- 甄選改進課題
1、改進選題路徑
2、改進選題原則
3、改進選題實踐
實戰練習1:《業績改進選題》
第三章 指南針-共識改進目標
1、分解業績公式
1) 業務分類
2) 過程分解
3) 細分抓手
4) 明確場景
實戰練習2:《分解業績公式》
2、評估改進目標
1) 厘清績效現狀
2) 確認績效目標
3、聚焦關鍵抓手-3聚焦鏡
1) 專家打分初判
2) 對標數據確認
實戰練習3:《聚焦抓手指標》
第四章 掃描儀-分析關鍵原因
1、認知績效黑箱
1) 游戲體驗改進
2) BEM績效黑箱
2、BEM原因分析
1) 環境因素分析
2) 個體因素分析
3) 實施原因評估
4) 確定關鍵原因
實戰練習4:《BEM原因分析》
第五章 加速器-制定績改方案
1、策略制定原則
2、績改策略研討
1) 環境方案研討
2) 個體方案研討
3) 四維策略評估
4) 方案優化固化
實戰練習5:《BEM策略制定》
3、落實行動計劃
1) OKR敏捷計劃
2) 看板跟進管理
3) 周期問責制
績改方案匯報與評審
第六章 復盤鐘-復盤績改行動
1、復盤用畫布
2、前期三準備
1) 數據準備:結果與過程數據
2) 經驗準備:亮點與改善點
3) 案例準備:成功案例準備
3、復盤四過程
1) 評估績效
2) 反思過程
3) 分析原因
4) 固化優化
實戰練習6:《績改復盤》
4、結果一產出
1) 撰寫復盤報告
2) 評審復盤報告
第七章 萃取劍-萃取*實踐
1、選金礦
1) 定主題
2) 定場景
3) 定專家
2、講金事
1) SCARE故事樹
2) 講述成功故事
3) 撰寫成功故事
3、挖金子
1) 金山之模型
2) 經驗六定法
4、煉金器
1) 結構化提煉
2) 可視化呈現
實戰練習7:《萃取績改*實踐》
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